N11 Siparişimde 2 Ürün Yerine 1 Ürün Teslim Edildi, Mağdurum

9 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden satürnteknolojik isimli satıcıdan Fissler 6 litre düdüklü tencereyi 10.999 TL bedelle, 209986454336 numaralı sipariş ile satın aldım. Satıcı ürünü zamanında kargolamadı, N11 üzerinden belirtilen süre dolduktan sonra sisteme bir kargo kodu girerek siparişi “kargola...

05.03.2026 tarihinde N11 üzerinden araç üstü ara atkı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aracımla uyum sağlamadığını gördüm ve hiçbir zarar vermeden, tekrar ambalajlayarak sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. İadeyi N11 üzerinden “uyumsuz ürün” seçeneğiyle başlattım. Manisa Alaşehir’den A...

21 Ocak 2026 tarihinde çocuğumun ihtiyacı olan kitap setini N11 uygulaması üzerinden, kampanyalı olarak Guvenkitap isimli satıcıdan sipariş verdim. Satıcı, ürün açıklamasında taahhüt ettiği zamanda kargoya vermedi ve süreç boyunca hiçbir soruma cevap vermedi. Sipariş numaram 203692725137’dir. N11 a...

N11 üzerinden 21 Aralık tarihinde 391,87 TL ödeyerek banka kartımla bir termos satın aldım. Sipariş sonrası ürün hızlıca kargoya verildi ve 23 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak Aras Kargo ile gönderilen 5770*******42 takip numaralı kargo, şubeden araca yükleme aşamasında “takıldı”...

27 Aralık’ta N11 üzerinden stop lambası siparişi verdim. Ürünün 30 Aralık’ta kargoya verilmesi ve teslim edilmesi gerekirken, bugün 1 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu kadar bekletilmemi ve hiçbir somut ilerleme olmamasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadec...