to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos tarihinde N11 üzerindeki 273*****4426 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım. Üç üründen ikisi soruns...uz teslim edilirken, Reflex marka kedi maması hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için toplam 1485 TL ödeme yaptım, ancak ürün teslim edilmemesine rağmen tarafıma yalnızca 1385 TL iad
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
10.08 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden 281413254424 numaralı siparişle kedi maması aldım. Ürünü 15 kg tek paket ...sanırken aslında 5 adet 1 kg’lik paket olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü yanlış anladığımı görünce kargodan teslim almadan iade etmek istediğimi ilettim. N11 müşteri hizmetleri
18.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Evofone satıcısından Petkit puromax otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün kurulu...munu kullanım talimatına uygun şekilde gerçekleştirdim. Kurulumun son aşamasında cihazı Petkit uygulamasına bağlamak istediğimde, hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Sorunun telef
"Aradılar sorunumu çözdüler teşekkürler"
15 Temmuz tarihinde N11 üzerinden “dogalkozmetik35” isimli satıcıdan 10 kg Pro Plan somonlu kısır kedi maması satın aldı...m. Yaklaşık beş yıldır aynı mamayı kullandığım için hem paketini hem de mamanın kokusunu, tanelerin boyutunu ve genel yapısını çok iyi biliyorum. Gelen ürünün paketinden mamanın ko
N11 üzerinden 28.05.2026 tarihinde Patifix 20 litre %99 tozsuz, ince taneli, süper topaklanan beyaz Bentonit kokusuz org...anik kedi kumu siparişi verdim. Ürün 01.06.2026 saat 10:17’de kargoya verildi ve Sürat Kargo’nun 21515321624119 takip numaralı gönderisi Konya’daki mgt (çıkışı olmayan/ilk aktarma
Petzone isimli mağazadan, Şikayetvar aracılığıyla aldığım n&d tavuklu tropical tahılsız 10 kg kedi mamasını iade etmek i...stedim. Veterinerimiz tavuklu değil, balıklı mama kullanmamızı önerdiği için elimdeki tavuklu mamayı iade etmeye karar verdim. Mamayı bayram öncesinde aldığım için bayram sonuna ka
N11 üzerinden pawcityshopping adlı satıcıdan Purina Pro Plan Kitten Tavuklu... Yavru Kedi Maması 10 kg ürününü 7 Mayıs tarihinde 2.790 TL ödeyerek satın
N11 üzerinden Mama Plus adlı satıcıdan Bonnie 10 kg kedi maması sipariş ettim. Ürün 22 Nisan’da bana ulaştığında paket t...amamen patlamış durumdaydı, içindeki mama hava almış, bayatlamış, sürekli etrafa dökülüyor ve kötü bir koku yayıyordu. Bu halde bir ürünü teslim almak zorunda kalmak hem hijyen açı
"Zorlu bir süreç oluştu ilk başta fakat N11 yoğunluğundan olduğunu fark ettim sonrasında. Arayarak bilgilendirildim ve ürün iade alınarak ödeme bedelim iade edildi. N11 ailesine teşekkür ediyorum, satışlarının arkasında durdukları için."
29 Mart tarihinde N11 üzerinden 204135586336 numaralı kedi maması siparişini verdim. Kargo takibini kontrol ettiğimde, 3...1 Mart tarihinde ürünün satıcıya teslim edildiği görünmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoda” olarak yer alıyor. Ben bu durumu ancak kendim kargo bilgilerini araştırıp satı
"Dün şikayet vara yazdım. Param aynı gün 4 saat sonra iade edildi"
N11 üzerinden Alispet isimli satıcıdan Pro Plan somonlu kedi maması satın aldım. 20 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan ür...ünün ambalajını incelediğimde paketin barkodsuz olduğunu, ambalaj kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve genel olarak ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini fark ettim. Orijina
Tntshop mağazasından N11 üzerinden 201918623132 numaralı siparişimle bir kedi köpek taşıma arabası satın aldım. Ürün 19 ...Şubat 2026’da elime ulaştı, hemen kurulumu yaptığımda çıtçıt kısmının çok kolay açıldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum. Çıtçıtın bu şekilde aç
"N11 her zamanki gibi müşterinin yanında yer alarak, bu satıcıyla ilişkisini kestiğini bildirdi... Teşekkür ederim N11 ♥️ iadenin hesabıma geçmesi konusunda da yardımcı olacaklarını belirterek, güvenimi boşa çıkarmadıkları için ayrıca teşekkür ediyorum..."
N11 üzerinden 16 Şubat 2026 saat 11:22’de, Belora isimli satıcıdan mama siparişi verdim. Siparişim 19 Şubat 2026 saat 18...:00 civarında teslim edildi. Ancak gelen ürünün hem paketinden hem de genel görünümünden orijinal olmadığını çok net bir şekilde anladım. Daha önce kullandığım orijinal mama paket
N11 sitesi üzerinden faaliyet gösteren PetJoyBox isimli dükkandan, 25 Kasım 2025 tarihinde Pro Plan 10 kg somonlu kısır ...kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajından sahte olduğunu fark ettim ve durumu teyit etmek için Nestlé Türkiye ile iletişime geçtim. Nestlé, PetJoyBox’ın kayıtlı
26 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün elime patlak bir şekilde ulaştı. Bu d...urum hem hijyen açısından sorunlu hem de taşınması zor bir ürün olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Ücret iadesi talep ettiğimde, firma 15 kg'lik patlak mamayı benim kargoya g
N11 mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Pro Plan tavuklu yavru kedi maması 10 kg’dan iki adet satın aldı...m. Bu alışveriş için toplam 5.908 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra mamaların sahte olduğunu fark ettim; mama rengi bildiğim Pro Plan mamadan tamamen farklıydı. Konu ile il
"N11 arayarak ürünün iade sürecini tamamladı ve ücret iadesini yaptı."
28 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Petjoybox isimli satıcıdan Royal Cani...n kısırlaştırılmış kedi maması 15 kg satın aldım. Yaklaşık 6 senedir aynı m
"Satıcı konusunda fikrimde ya da yaklaşımımda bir değişiklik olmamakla birlikte, alışveriş yapacak olanların bunu dikkate almasını tavsiye ederim. Ancak teşekkürüm N11'e, sorunla yakından ilgilendiler, güzel bir çözüm sundular, çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ediyorum"
N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci ...yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun
N11 satış platformu üzerinden, ramsvet isimli satıcıdan kedim için Royal Canin kısır kedi 10 kg mama siparişi verdim. Ür...ünün fiyatı benzerlerine göre yaklaşık yarı yarıya ucuz olduğu için, ürün tarafıma teslim edildikten sonra şüphelenip Royal Canin Türkiye ile iletişime geçtim. Royal Canin’e ürünü
"Teşekkürler"
