Dyson Hava Temizleyici Siparişimdeki Sorunlar Ve Media Markt'ın Yetersiz Müşteri Hizmetleri

205575657933 numaralı siparişimde yer alan Dyson Hava Temizleyici üründe alır almaz hata vardı. Hemen servise yolladım ve Dyson cihazda ana kart arızası var dedi ve Media Markt'ın para iadesi yapması gerektiğini belirtti. ( Servis raporu ektedir ). Çünkü ben ürünü N11 üzerinden Media Markt'tan satın aldım. Raporu göndermeme ve aradan 10 gün geçmesine rağmen, standart cümlelerle geçiştiriliyorum ve para iademin ne durumda olduğunu hala neden yatmadığını söylemiyorlar.

Bu hafta içinde para iadesi yapmazlarsa ise Ticaret Bakanlığına ve Sulh Hukuk aracılığıyla da mahkemeye başvurarak, tazminat davası ile beraber hakkımı arayacağım. Avukatım aracılığıyla böyle çok dava aldım. 1 tane daha kazanmış olurum.

Ayrıca bir sözümde müşteri hizmetlerine... Cevap yazıyorsunuz, yanıt verip soru soracağız, ne hikmetse her bağlandığımda o yanıt sizlere gitmiyor. Başka soru sordurmayıp, görüşmeyi sonlandırıyorsunuz. Bunun da kaydı var. Bunu da dosyama ekleyeceğime emin olabilirsiniz.