Buzdolabı Gecikmesi Nedeniyle Gıdaların Bozulması Ve Acil Teslim Talebi

24 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Bosch marka bir buzdolabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak N11 üzerinden satıcıya ve/veya N11 müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bana ürünün 7–10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen 10 günlük süre çoktan geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yeni bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte buzdolabım gelecek düşüncesiyle sebze, meyve ve çeşitli gıdalar aldım, dolap olmadığı için birçok kez bu ürünler bozuldu ve defalarca çöpe atmak zorunda kaldım. Bu nedenle ürün bedeli dışında da neredeyse bir buzdolabı tutarında ek masraf ve gıda kaybı yaşamış oldum.

244149584427 numaralı siparişimle ilgili teslimat sürecinin derhal hızlandırılmasını ve buzdolabının en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.