"N11 müşteri ekibine çok teşekkür ederim."
N11 bilgi
4.439 şikayet
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Mağazadan Yanıt Almıyorum
25.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Stallajevellery isimli mağazadan İtalyan carhm çelik bileklik siparişi verdim. Aradan... günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Mağazaya N11 üzerinden mesaj atarak ürünün neden kargolanmadığını sordum ancak
N11'de Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Bulamama
N11 platformu üzerinden “Pazaar 59” adlı satıcıdan 2 adet teleskopik jop siparişi verdim. 208255523336 numaralı bu sipar...işime ait kargodan ise tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edilmiştir. Eksik ürünle ilgili olarak N11 müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden maalesef hiçbir sonuç alamadım.
N11 Ve Media Markt'ta İade İşlemi Tamamlanamadı
N11 platformu üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesini 23 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım.... Aynı ürünü 2 gün sonra, yani daha düşük bir fiyattan tekrar alınca, ilk aldığım ve daha pahalı olan ürünü iade etmek istedim. 25 Mayıs 2026’da N11 üzerinden iade talebi oluşturma
N11'de Altın Ve Gümüş Alımlarında Ödeme Hatası
N11 üzerinde yalnız altın ve gümüş alımında ödeme hatası alıyorum. Geçen ay iki kez söylenilen kategoriden, hem de iki f...arklı banka kartı ile sorunsuz alım yapa bilsem de, bu aydan hiçbir banka kartı ile ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine durum bildirilse de çözülmedi. Kısa süre içinde çözülmes
Hasarlı Televizyon Teslimatı İçin Gecikmiş Geri Dönüş Ve Yeni Ürün Talebi
"Sorunum çözüldü"



Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği N11 Ve Sürat Kargo’ya
N11 üzerinden 2 adet saat kordonu ve 1 adet telefon kılıfı satın aldım, ürünler Sürat Kargo ile gönderildi fakat kargom ...bugün itibarıyla tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde kargo takipte teslim gözükmüyor ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Sorunla ilgili önc
Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Gibi Gösterildi Ve İade Talep Ediyorum
N11 üzerinden 6431483086053 numaralı sipariş ile satın aldığım ikili takım, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ...rağmen tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Kargoyu ya da ürünü hiçbir şekilde almadığım halde sipariş durumunun teslim edilmiş gözükmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Konuyla ilgili
N11'de 3 Taksit Seçtiğim Ödeme Tek Çekim Olarak Yansıtıldı
04 Haziran 2026 tarihinde saat 14.44 civarında N11 üzerinden Sevim Gold isimli satıcıdan sipariş no:20986673331 10 gram ...22 ayar zikzak bilezik satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptım ve ödeme ekranında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlediğimden eminim. Buna rağmen kartım
N11 Siparişinde Eksik Mama Ve İade Sorunu
"Süreç biraz uzadı ama sonuç benim için olumlu oldu teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular
Arızalı Mouse Pad İçin İade Süreci Uzadı, 1.639 TL Geri Ödeme Bekleniyor
"Süreç uzadı, ancak sonunda çözüm sağlandığı için teşekkür ediyorum."
N11 üzerinden Asiyepazarlama isimli mağazadan 1.639 TL ödeyerek kredi kartı... ile Razer Goliath Chrome’a XXL mouse pad satın aldım. Ürünün ışıklarında y
N11 Üzerinden Satın Aldığım Orijinal Olmayan Telefon İçin Tam İade Talebi
N11 üzerinden A********* D**** adlı satıcıdan Redmi 15c model bir telefon satın aldım. Ürünü özellikle orijinal ibaresin...e güvenerek aldım ancak telefonun IMEI numarasının uyuşmadığını fark ettim ve cihazın Delta ithalatçı garantili olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün ilan edildiği gibi orijinal olmad
Kargo 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Bilgi Alınamıyor
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. N11 üzerinden iade olarak gönderilen kargom... 15 Mayıs 2026 Cuma gününden bu yana yolda gözüküyor ve yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 192914448, teslimat adresim Konya ili Selçuklu ilçesidir.
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Haziran’da N11 üzerinden Bernardo’dan “Bernardo Viyana 9 Parça Rendeli Karıştırma Kabı” ürününü 399,5 TL ödeyerek sipa...riş ettim. Sipariş numaram 207292473336’dır. Ürünüm üç gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi ve 3 Haziran’da kargoya verileceği gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim
Faturası Kesilen Sipariş Açıklama Olmadan İptal Edildi, 50 TL Kupon Teklifi Yetersiz
01.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Bernardo Viyana 9 Parça Rendeli Karıştırma ve Saklama Kabı 16-20-24 cm İnox ürününü 3...99 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim kısa süre içinde “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve ürünün faturası kesildi, ben de doğal olarak kargoya verilmesini beklemeye başladım. Ancak
N11'de Karaca Siparişim 15 Gün Sonra Hâlâ Kargoda Ve Teslim Edilmedi
N11 üzerinden Karaca mağazasından 21 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim hot dog makinesi, aradan 15 gün geçmesine rağmen h...âlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 206999231337’dir. Karaca mağazasına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. N11 müşt
Siparişim Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Yardıma Ulaşamıyorum
N11 üzerinden Bernardo mağazasından 01.06.2026 tarihinde 399,50 TL ödeyerek “Bernardo Viyana 9 Parça Rendeli Karıştırma ...Ve Saklama Kabı 16-20-24 cm İnox” ürününü sipariş ettim. Sipariş kodum 202442473334’tür. 03.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj
İade Talebim Kabul Edilmiyor, Geri Ödeme Bekliyorum
30 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden rattan görünümlü bir bahçe masa sandalye takımı sipariş verdim, ürün 12 Mayıs’ta e...lime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için 13 Mayıs’ta N11 üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya vererek geri gönderdim. Kargo takibinden ve sistemden gördüğüm kada
Teslim Tarihi Geciken Siparişler İçin Şikayet
N11 sitesinden 30 mayısta Bebek Maması (sipariş no:207446593332) 31 Mayısta da oyuncak dolabı sipariş verdim (sipariş n...o:205328983332). Teslim tarihi 2 Haziran, diğerininkinde 3 Haziran olmasına rağmen hiçbiri elime ulaşmadı. Hala aktarmada gözüküyor. İnsanlar teslim tarihine göre sipariş veriyor.
N11 Ve Gençpa'dan Hatalı Faturanın Düzeltilememesi Ve Yanıtsız Destek
N11 alışveriş sitesi üzerinden Gençpa satıcısından yaptığım alışverişe ait 12.05.2026 tarihli, yaklaşık 36.000 TL tutarı...ndaki faturam yanlış kesilmiştir. Faturada yer alan bilgilerin hatalı olduğunu fark ettiğim için hem N11 hem de Gençpa ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşıp
N11'de Araç İçi Kamerada Kablo Eksikliği Ve İade Sürecinde Oyalama
N11 üzerinden 70mai A500S Pro Plus araç içi kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hem beklentimi hiç karşılamadığı...nı hem de içinden kablonun çıkmadığını fark ettim. Ürünü gönderen satıcının da bizzat N11 olması, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Mesafeli satış kapsamında iptal ve ü

Telefon Arızası Ve İade Talebi: N11 Üzerinden Yanıtsızlık
Mobiltek İletişim Telefon Elektronik Kuyumculuk Turizm Tekstil İnşaat Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi firmasınd...an, N11 üzerinden 16.09.2024 tarihinde zt NBA 40 Design model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden itibaren donma, hat kopukluğu, kendi kendine kapanma gibi pek çok sor
Kask Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Sürekli Gecikiyor
N11 üzerinden Vipmoto mağazasından 22 Mayıs tarihinde kask siparişi verdim. Bugün 3 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ ka...rgoya verilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmede bu hafta içerisinde de gönderim yapılamayacağı bilgisi verildi. Asıl dikkat çekmek istediğim konu ise sipariş sonrası yaptığım araştı
Neomed Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
N11 üzerinden Neomed isimli firmadan 29 Mayıs 2026 tarihinde bir ürün sipariş ettik. Ancak günler geçmesine rağmen ürün ...hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Firma ile yaptığımız görüşmelerde, PTT ile görüşüp bize bilgi vereceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Bugün tekrar aram















