to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 28.039 TL'lik Alışverişin İadesi Hesaba Yansımıyor
08’inde N11 üzerinden Garanti maaş kartımla 28.039 TL tutarında klima satın aldım. Ürünü yanlış seri aldığımı fark edince aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Satıcı firma iadenin gerçekleştirildiğini söyledi, ancak Garanti Bankası bu iade tutarını hâlâ hesabıma yansıtmadı.
N11 sipariş numaram 259425694420’dir. Aradan geçen süreye rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin hesabıma geri dönmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne N11 ne de bankadan net bir çözüm sağlanmadı.
İptal edilen bu alışverişe ait iade tutarımın ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER’e başvurup savcılığa suç duyurusunda bulunarak ve diğer tüm yasal haklarımı kullanarak süreci takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
N11 iadeyi gerçekleştirdiğini söylüyor, Garanti Bankası ise ödeme olmadığını söylüyor. Resmen 28.039₺ parama el koydular!
