Hayat Baharat Satıcısının Yanıtsız Ve Gecikmeli Siparişi

8 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Hayat Baharat satıcısından sipariş numarası 223933694426 olan, 890 TL tutarındaki siparişi verdim. Bugün 17 Temmuz olmasına rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı, günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.

Bu süreçte satıcıya N11 mesajlaşma sistemi üzerinden birkaç kez yazdım, siparişin akıbetini sordum ancak tek bir defa bile geri dönüş yapılmadı. Ne siparişle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama sağlandı. İletişim kurmaktan tamamen kaçınan bu yaklaşımı alıcıya karşı açık bir saygısızlık olarak görüyorum.

Sonuç olarak siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Bir satıcının sözleşme ve platform kurallarına uygun şekilde hareket etmemesi, siparişi zamanında hazırlamaması ve müşterinin mesajlarına hiç yanıt vermemesi kabul edilebilir değil. Diğer kullanıcıların da bu satıcının bu tutumundan haberdar olmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.