to read complaints and reviews, or file yours. 
Dalaman’da dün akşam gittiğimiz Okuz Burger şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı hem sağlık açısından hem de işletme anlayışı açısından ciddi anlamda endişe duydum. Menü olarak 490 TL tutarında çıtır tavuk ve tavuk ürünleri içeren sipariş verdik, fakat gelen ürünler yanmış, keskin yanık yağ kokusu gelen, yenmeyecek haldeydi. Masamıza gelen tavuklar simsiyah derecede yanmıştı ve ağır bir yanmış yağ kokusu vardı; bu yüzden yemeklere hiç dokunmadan olduğu gibi masada bırakmak zorunda kaldık.
Durumu çalışanlara ilettiğimde ise en az yemekler kadar rahatsız edici olan şey, tavırları oldu. Şikayetimi sakin bir şekilde söylediğim halde çalışan, agresif bir üslupla “Bana ne öğreteceksin?” tarzında saygısızca cevap verdi ve durumu önemsemedi. Ne ürünlerin değiştirilmesi istendi ne de bir özür ya da çözüm sunuldu.
Bu kadar yanmış ürünlerin servis edilmesi, yağın açıkça uzun süre değiştirilmemiş olması, gıda güvenliği açısından ciddi bir risk taşıyor. Bir işletmenin hem müşteriye böyle davranması hem de bu kadar sağlıksız ürünleri servis etmesi kabul edilemez.
Ödediğimiz 490 TL’lik menünün iadesini talep ediyorum ve bu şubedeki hem mutfak hijyeni ve yağ kullanımı hem de personel davranışlarıyla ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, bir daha hiçbir müşterinin böyle bir durumla karşılaşmamasını istiyorum.
Ürünün içindeki tavuk burger çiğ pişmişti ve dışındaki tavuk parçaları da aynı şekildeydi. Üstelik patatesler de düzensiz parçalanmış ve bir kısmı yanıktı. Yemeden masada bırakıp kalktım. Böyle kurumsal bir firmaya yakışmayan, çok olumsuz bir olaydı. Özellikle bu dönemde tavuk zehirlenmelerinin artt...
25.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Packet Burger Gölcük şubesinde bir menü sipariş ettim. Gelen menüdeki tavuklar ve patates kızartmalarının defalarca yağa atılıp tekrar tekrar kızartıldığı çok net belli oluyordu. Ürünler neredeyse simsiyah olmuştu ve yanık olduğu için acı acı bir ta...
Burger King Diyarbakır Sur şubesinden bugün aldığım 2’li tavuk ve köfte menüsünde, ürünün içindeki marulların ekşi, bayat ve sararmış olduğunu daha ilk lokmada fark ettim. Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, bu şekilde bayat ve sağlıksız görünümlü malzeme kullanılması beni ciddi anlamd...
İki adet menü sipariş ettik, tavuklar çiğ geldi. İçerisinden malzeme çıkardığımız hamburgerler yanlış geldi. Müşteri temsilcisi değişim yapılamayacağını, ancak para iadesi yapabileceklerini söyledi ama sonuç olarak yemek yiyemedik, patatesler bayattı. Hiç bu kadar memnun kalmadığım bir yemek tecrübe...
Akşam yemeği için tercih ettiğimiz Tuzla Marina Burger Yiyelim mağazanızda iki adet lokum burger, iki adet de tavuk burger söyledik. Tavuk burger içinde bulunan tavuk, menüde görünen tavuğun aynısı değildi. Çıtır tavuk kızartıp içine koymuşlardı ve hamburgerin içinde küçücük kalmıştı. Ekmekler buz g...
Yorumlar