Yüksek Ücret Karşılığı Kalitesiz Ev Temizliği Ve Kaba Davranış

08.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Doğu Temizlik’ten genel ev temizliği hizmeti aldım. Evim 4+1 ve bunu en baştan özellikle belirtmeme rağmen, eve ilk girişte “Ev çok büyük, birkaç kişi daha gelsin, yazık bu kadınlara desene” diyerek beni adeta suçlar bir tavırla konuştular. Telefonda şirketle görüştüklerinde de evin bu kadar büyük olduğunu söylemememin benim hatam olduğunu iddia ettiler. Oysa evin 4+1 olduğunu ve tüm malzemenin şirket tarafından getirileceğini önceden konuşmuştuk.

İki kişi sabah 09.00’da gelip 16.30’da çıktılar, ancak yapılan iş kesinlikle ödediğim ücreti karşılamadı. Ne doğru düzgün temizlik malzemeleri vardı ne de yapılan iş temizliğe benziyordu. Tuvalet, banyo ve mutfak fayansları ile duvarlar kirli kaldı, temiz duvarımda paspas izi bile bıraktılar, her gördüğümde sinirlerim bozuluyor. İş sırasında sürekli telefonda araba alımı için konuştular ve işi adeta aradan çıkarır gibi davrandılar. Yaklaşık 6.500 TL ödeme yaptım, buna bir de yemek ücreti dahil değildi.

Bebeğim sarılık olduğu için tartışmaya girmek, uzatmak istemedim ve bir an önce gitsinler diye sesimi çıkarmadım. Sonrasında memnun kalmadığımı ve kimseye tavsiye etmeyeceğimi söylediğimde ise sadece “Peki” deyip geçiştirdiler, herhangi bir telafi ya da çözüm sunmadılar. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım, evim de istediğim gibi temizlenmediği için mağdur oldum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.