müşteri iletişim

10 Mayıs Pazar günü Çiçek Market üzerinden İzmir Karabağlar’da C**** Ö***** adına teslim edilmek üzere saat 9.30 civarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimatın aynı gün 9.00–18.00 saatleri arasında yapılacağı yazmasına rağmen, belirtilen saat aralığı geçmesine karşın siparişim hâl...

Bambu Çiçek’in internet sitesinden 7 Mayıs saat 10.04’te 10 Mayıs teslimatlı “Sarı Saksıda Pembe Papatyalar ve Çardak Güller” ürününü sipariş verdim. Ancak günler öncesinden sipariş vermeme rağmen süreç tamamen sorunlu ilerledi. Önce sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan bambaşka bir çiçeğin fotoğra...

İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden bugün iki adet çiçek siparişi verdim. Aynı gün teslimat yazdığı ve saat 17.00’ye kadar teslim edileceği belirtildiği için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak siparişlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Sipariş numaralarım w247105 ve w252622’dir. ...

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Eskişehir Vega Outlet Faik Sönmez mağazasına, internetten aldığım ürünleri mağazadan beğeneceğim ve ihtiyacım olan siyah pantolon gibi ürünlerle değiştirmek için annemle birlikte gittim. Bu markadan daha önce pek çok kez alışveriş yaptım, hatta bir d...

Anneler Günü için 09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 451099643 numaralı siparişle “Sürpriz Renk Tekli Orkide” ve “Fenix-Pembe Buketli Saksıda” ürünlerini verdim. Teslimat tarihi olarak 10.05.2026, 08.30–18.00 saatleri aralığı seçilmişti. Buna rağmen, siparişim uygulamada sürekli “hazırlanıy...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Uygun Sokak No:8 adresinde, Miss Döner’in yanındaki Şok market hakkında hem eski çalışanınız hem de bir müşterinin yakını olarak şikayetçiyim. Annem ve yanında küçük kız kardeşim birkaç gün önce söz konusu mağazaya alışverişe gittiğinde, kasada duran çalışan E*** ...

Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için Antalya Muratpaşa’ya çiçek siparişi verdim. İnternetten seçtiğim ürünle gönderilen ürünün modeli, görüntüsü ve her detayı tamamen farklıydı. Özenerek seçtiğim ürün yerine alakasız bir çiçek gönderilmesi nedeniyle anneme karşı çok mahcup oldum. Sipariş numara...

10.05.2026 tarihinde saat 14:21’de Çiçek Market’in kendi sitesi üzerinden sipariş verdiğim, 3664785 takip numaralı çiçek siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Karabağlar/İzmir 9111 Sokak No:11 Daire:8 adresine hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Adreste olmama rağmen ne kapı ç...

Anneler Günü için Getir üzerinden Haydi Çiçek isimli satıcıdan yaklaşık 2.300 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 40 dakika olarak belirtiliyor, yoğunluk olması halinde ise maksimum 15 dakika ek süre olabileceğini kendim gördüm. Ancak bu verilen sürelerin çok uzun z...

Hemencicekcilik.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve ödemeyi 10 Mayıs Pazar günü saat 15:00 civarında 1.500 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerinden biri beni arayarak paranın kendilerine geçmediğini söyledi; bunun üzerine ödemeyi tekrar gönderdi...

7 Mayıs günü saat 22.00 civarında Her Yer Bitkiden internet sitesinden w5365094 numaralı siparişi 949 TL tutarında verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi 10 Mayıs olarak görünüyordu ve 14.00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü adres değişikliği olduğu için canlı yardıma bağlanmak ve...

10 Mayıs saat 00.50’de Taze Çiçek üzerinden İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere, teslimat saati 11.00–14.00 aralığını seçerek p48440932 numaralı siparişi verdim. 768 TL ödeme yaptığım bu sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi. Duru...

09.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden w133642 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 10.05.2026 tarihinde 09:00–16:00 saatleri arasında İstanbul/Sultangazi adresine yapılması gerekiyordu. Ancak belirtilen zaman aralığı geçtiği halde siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığ...

10 Mayıs tarihinde saat 14:00 civarında Tazecicek üzerinden “Lemon Glow Şeflera” ürününü İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat saati 08:00–14:00 aralığı olarak görünmesine rağmen, bu saat aralığı geçmesine karşın ürün hala teslim edilm...

10 Mayıs saat 15:40 civarında Kırklareli Espressolab şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Güzel bir pazar günü kahve içmek için gittiğimiz mekanda kasada bir, bar kısmında bir personel olmasına rağmen sıcak içecek istediğimizde ellerinde bardak olmadığını ve çok uzun süre beklememiz ger...

08.05.2025 tarihinde saat 15.24’te Tazecicek üzerinden p48159454 numaralı çiçek buketi siparişini verdim. Siparişimi verirken seçtiğim teslimat süresi dolmasına rağmen sistemde “yolda” görünüyor olmasına karşın çiçek bir türlü teslim edilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana çi...

Heryerbitki üzerinden annem ve eşim için, ikisi de aynı adrese teslim edilecek şekilde 10.05.2026 Anneler Günü’ne özel iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım w5401812 ve w5403585 olup, sistemde teslimat saat aralığı açıkça 10.00–14.00 arasında aynı gün teslimat olarak görünüyordu. Ankara S...

10.05.2026 tarihinde, İzmir Buca Şirinyer Efeler Mahallesi 350 Sokak civarında bulunan Watsons mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada bir ürünün fotoğrafını çekerken reyon da kadraja girmiş olabilir. Ancak personeliniz S*** Hanım, beni herkesin içinde uzakta...

09.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden, sipariş numarası p205961 olan bir sipariş verdim. Siparişi vermemdeki en büyük etken, sitede açıkça “aynı gün teslim” ifadesinin yazıyor olmasıydı. Anneler Günü için özellikle bir gün önceden sipariş oluşturdum ancak ürün hiç teslim ...

Çiçek Sepeti üzerinden 450798985 numaralı çiçek siparişimi verdim. Siparişimin 9 Mayıs tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilmesine rağmen, alıcı gün boyunca adreste olmasına ve herhangi bir telefon araması yapılmamasına rağmen sistemde “Adreste bulunamadı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde gerçeğe aykı...