Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Bambu Çiçek’in internet sitesinden 7 Mayıs saat 10.04’te 10 Mayıs teslimatlı “Sarı Saksıda Pembe Papatyalar ve Çardak Güller” ürününü sipariş verdim. Ancak günler öncesinden sipariş vermeme rağmen süreç tamamen sorunlu ilerledi. Önce sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan bambaşka bir çiçeğin fotoğrafı onay için gönderildi, itiraz edince bu kez yaklaşık 15 dakika sonra aynı çiçeğin fotoğrafı tekrar gönderildi.

Teslimat adresini eksiksiz yazmama rağmen adreste eksik var denilerek siparişim geciktirildi. Şu anda ne siparişimin nerede olduğunu ne de ne aşamada olduğunu görebiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir telefon numarasına ya da yetkili birine de erişemiyorum, bu kadar ulaşılmaz olmaları gerçekten güven kırıcı.

Sürecin ne durumda olduğunun tarafıma açıklanması, siparişimin akıbeti hakkında bilgilendirilmem ve acilen benimle iletişime geçilebilecek net bir müşteri hizmetleri iletişim numarasının paylaşılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 450368197.