to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
09.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden w133642 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 10.05.2026 tarihinde 09:00–16:00 saatleri arasında İstanbul/Sultangazi adresine yapılması gerekiyordu. Ancak belirtilen zaman aralığı geçtiği halde siparişim hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne açıklama yapıldı ne de bilgilendirme mesajı gönderildi. Önemli bir gün için verdiğim bu siparişin teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin herhangi bir gecikme olmadan, acilen doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, w133642 numaralı siparişinizin teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluk ve operasyonel aksaklıklar sebebiyle siparişiniz planlanan saat aralığında teslim edilememiş, teslimat gecikmeli olarak tamamlanmıştır. Yaşanan bu durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizlik için içtenlikle özür dileriz. Benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller ve süreç iyileştirmeleri ilgili birimlerimiz tarafından sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
