Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anneler Günü Çiçeği Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
10 Mayıs 16:38
33

10 Mayıs tarihinde saat 14:00 civarında Tazecicek üzerinden “Lemon Glow Şeflera” ürününü İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat saati 08:00–14:00 aralığı olarak görünmesine rağmen, bu saat aralığı geçmesine karşın ürün hala teslim edilmedi.

Sipariş numaram P48273592’dir. Teslimat gecikince önce online yazışma üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, telefonda 30 dakikadan fazla bekledim ve yalnızca üründe biraz gecikme olduğu, birazdan teslim edileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hala bir teslimat olmadı.

Bu siparişi Anneler Günü için planlamıştık ve bu yüzden bütün programımızı çiçeğin teslimatına göre ayarladık. Ürün zamanında gelmediği için evden ayrılamadık, planladığımız programa katılamadık ve mağduriyetimiz daha da arttı. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin belirtilen teslimat aralığı içinde ulaştırılmaması ve iletişim kanallarından net bir bilgi alamamam nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığıyla ilgili açıklama yapılmasını ve Anneler Günü programımızın aksaması da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

anneler-gunu-cicegi-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.jpg
Veysel
Veysel
10 Mayıs 18:12

Saat 18:12 hala gelmedi ürün günümüzü mahvettiler

Veysel
Veysel
10 Mayıs 20:50
anneler-gunu-cicegi-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-2.jpg
anneler-gunu-cicegi-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.jpg

Saat 20:48 gelen çiçek yok ama teslim edildi görünüyor rezil ettiniz bizi bu kadarı da olmaz, bu kadar mağduriyetin üstüne bir de yalan beyan var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saati İhlali Ve Yanlış Çiçek, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Mayıs 14:26
109
Teslimat Saati İhlali Ve Yanlış Çiçek, Çözüm Bekliyorum
Teslimat Saati İhlali Ve Yanlış Çiçek, Çözüm Bekliyorum
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İddia Edilen Çiçek Siparişinde Yanıltıcı Durum Ve İade Talebi

profile
09 Mart 14:32
145

Siparişimdeki Ürün Görsele Uymadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Kasım 2025 17:50
669
Siparişimdeki Ürün Görsele Uymadı Mağduriyetim Giderilmiyor
siparisimdeki-urun-gorsele-uymadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz