Ödeme Sonrası İletişim ve Teslimat Sorunları
- IBAN ödemesi sonrası erişim kaybı: 12 şikayette IBAN üzerinden ödeme yapıldıktan sonra WhatsApp ve telefon üzerinden engellendiği belirtiliyor.
Hemencicekcilik.com.tr hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok IBAN üzerinden ödeme sonrası iletişim kesilmesi dile getiriliyor; şikayetçiler ödeme yaptıktan sonra engellendiklerini ve ürün alamadıklarını belirtiyor. Bu bildirimlere siparişlerin teslim edilmediği ve destek kanallarının yanıtsız kaldığı belirtilen bildirimler (%26,1) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade taahhütlerinin yerine getirilmediği ve mükerrer ödemeler talep edildiği aktarılıyor.
Hemenci Çiçekçilik üzerinden Van’da bir işletme açılışı için çelenk siparişi verdim. Ödeme öncesinde benimle canlı görüş...me yaparak ödemeyi yaptıktan sonra görsel atacaklarını ve bilgilendirme yapacaklarını söylediler. 9 Temmuz’da M***** A**** adına verilen IBAN’a 2.400 TL havale/EFT yoluyla ödeme ya
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için hemencicekcilik.com sitesi üzerinden çiçek siparişi verdim. Sitede yarım saat içi...nde çiçeğin çıkacağı yazmasına rağmen, tüm ödemeyi yapmış olmama karşın çiçek teslim edilmedi. Benden s** o**adına gönderilen IBAN’a yaklaşık 1050 TL havale/EFT ile ödeme yapmam i
10.05.2026 tarihinde Hemen Çiçekçilik üzerinden Diyarbakır Ergani adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. B...u sipariş için EFT/havale yöntemiyle yaklaşık 950 TL ödeme yaptım ve işlemle ilgili 5690 numaralı sipariş kaydı oluşturuldu. Ödemeyi yaptıktan sonra ne çiçek teslim edildi ne de t
Hemencicekcilik.com üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve ödemeyi 10 Mayıs Pazar günü saat 15:00 civarında 1.500 TL ola...rak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerinden biri beni arayarak paranın kendilerine geçmediğini söyledi; bunun üzerine ödemeyi tekrar gönderdi
10 Mayıs 2026 günü saat 08.00 civarında Hemençiçek.com üzerinden çiçek siparişi verdim ve 850 TL tutarında ödemeyi EFT i...le gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Ödemeden kısa süre sonra muhasebe tarafından arandım ancak görüşme yaklaşık 1 saat sonra aniden yüzüme kapatıldı ve sonr
Hemençiçek sayfası üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve tüm iletişimi WhatsApp üzerinden yürüttüm. Ödemeyi, bana sadec...e isim verilerek iletilen Burgan Bank IBAN hesabına 825 TL olarak havale/EFT yoluyla yaptım. Ürün açıklamasında belirtilen çiçeğin, 9 Mayıs tarihinde 22.00–23.00 saatleri arasında
Bugün saat 13.00 civarında Hemen Çiçekçilik üzerinden sipariş verdim ve sipariş esnasında 1 saat içinde teslimat yapılac...ağı belirtiliyordu. Buna rağmen aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram H0105’tir. Site üzerinde 192 bölgede teslimatlarının olduğu yazmasına gü
18 Nisan tarihinde Hemençiçekçi isimli siteden Tokat Erbaa Tapu Müdürlüğü’ne gönderilmek üzere online çiçek siparişi ver...dim ve 650 TL ödemesini fast ile yaptım. Ödeme alınmasına rağmen ne herhangi bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sonrasında sitede
Van Tuşba’da bulunan Hemen Çiçekçi’den çiçek buketi siparişi verdim ve 1.150 TL ödemeyi IBAN üzerinden kendilerine haval...e/EFT yoluyla gönderdim. Ödeme yapılana kadar satıcıyla telefon üzerinden sürekli iletişim halindeydik, ancak parayı gönderdikten sonra bir daha kendilerine telefonla ulaşamadım.
10.04.2026'da Google araması üzerinden ulaştığım Hemen Çiçekçilik isimli siteden arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak o...rkide siparişi vermek istedim. Site benden 1.050 TL çiçek bedelini göndermemi istedi, ardından da Terzibraz üzerinden işlemi kurumsal olarak girmem gerektiğini söyleyip, ekranda gö
Hemençiçekçi.com üzerinden bugün Konya Selçuklu’ya teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında bir çiçek buketi sipar...işi verdim. Sipariş numaram H0039’dur. Ancak ürün teslim edilmedi, buna rağmen para iadesi de yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri d
Hemen Çiçekçi üzerinden bugün saat 11:00 civarında bir buket siparişi verdim. Sipariş sırasında 900 TL ödeme yaptım ve ç...içeğin yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne çiçek gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 45
Hemençiçekçi isimli firmadan 6 Ocak günü saat 10:00 civarında çiçek siparişi verdim ve sipariş bedeli olarak 1.500 TL öd...emeyi kendilerinin ilettiği IBAN hesabına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise herhangi bir ürün teslimatı yapılmadı. Ödeme sonrası firma ile WhatsApp üzeri
16.03.2026 tarihinde saat 10:39 civarında Hemen Çiçekçilik internet sitesi üzerinden 4296 numaralı Çiçek Buketi siparişi...ni oluşturarak 750 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra, ödemenin bireysel olarak gönderildiği, ticari olarak gönderilmesi gerektiği ve bu nedenle
Hemen Çiçekçi’ye ait WhatsApp telefon hattı üzerinden yaklaşık yarım saat önce çiçek siparişi vermek için iletişime geçt...im. Bana gönderilen IBAN numarasına 950 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ise numaram engellendi ve bir daha kendilerine ulaşamadım, ancak sipariş hatları hâlâ açık durumda
Hemençiçek isimli internet sitesinden 14 Mart Tıp Bayramı için çiçek siparişi verdim. 4239 numaralı sipariş için WhatsAp...p üzerinden de iletişime geçildi ve dekont göndermem istendi. Bana patronları olduğunu söyledikleri S*** S*** isimli şahsın IBAN numarasına 950 TL havale yaptım. Ödemeden bir süre
06.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hemen çiçekçi adlı siteden çiçek siparişi oluşturdum, 3771 numaralı bu sipariş... için 950 TL ödeme yaptım. Ödeme alındıktan sonra bana “bireysel atmışsınız, ticari olarak atmanız gerekiyor, iade edeceğiz” denildi. Görüşme esnasında bir anda ses kesildi, altyap
Hemencicekcilik.com.tr üzerinden bugün yaklaşık 700 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödeme alındıktan kısa süre sonra... muhasebe departmanından atandığını söyleyen “C**n” isimli bir kişi benimle iletişime geçti ve işlemin ticari olarak yapılması gerektiğini söyleyerek yeniden işlem yapmam için yönl
Hemen Çiçek üzerinden verdiğim siparişin çiçeği taahhüt edilen zamanda teslim edilmedi. Yaklaşık yarım saat önce teslim ...edilmesi gereken çiçek, İzmir’deki alıcıya hâlâ ulaştırılmadı. İlgili sipariş numaram 3668’dir. Yaşanan gecikme üzerine firmayla iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerin
Hemen Çiçekçilik Hatay şubesinin internet uygulaması üzerinden 8 Şubat günü öğle saat 12.00 civarında kırmızı gül sipari...şi verdim. “30 dakikada kapınızda” denmesine rağmen ne çiçek gönderildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sırasında müşteri temsilcisi C** Bey, 590 liralık ö
Bugün Hemen Çiçekçilik internet sitesi üzerinden çiçek buketi siparişi verdim, ödemem alındı ancak ne çiçek gönderildi n...e de para iadem yapıldı. Sistemde ortada ne doğru düzgün bir bilgilendirme var ne de siparişime dair somut bir işlem görebiliyorum. Sipariş numaram 3098’dir. Yaşadığım sorun üzeri
06.02.2026 tarihinde yaklaşık 09.30–10.50 saatleri arasında Hemençiçekçi.com üzerinden ilk kez sipariş oluşturdum. Sipar...iş esnasında benden yanlışlıkla bireysel yerine ticari hesap seçeneğini seçmem gerektiğini söylediler, ardından da iade için 3374 kodunu girip “iade” yazmam gerektiğini belirttiler
06.01.2026 tarihinde Hemen Çiçekçi üzerinden 2894 numaralı siparişimle Sapanca / Sakarya’ya teslim edilmek üzere çiçek s...iparişi verdim. Siparişini verdiğim çiçek yerine hiç ulaşmadığı gibi, ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Üç gündür defalarca uyarmama ve geri dönüş beklememe rağmen tarafıma he
03.10.2025 tarihinde Hemençiçekçi.com üzerinden Antalya adresine teslim edilmek üzere papatya buketi siparişi verdim ve ...ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2947. Ancak siparişten sonra 'e-ticaret belirtmediniz' gerekçesiyle benden ikinci kez 790 TL daha ödeme talep edildi ve toplamd