Geciken Çiçek Buketi Ve Yetersiz Bilgilendirme

08.05.2025 tarihinde saat 15.24’te Tazecicek üzerinden p48159454 numaralı çiçek buketi siparişini verdim. Siparişimi verirken seçtiğim teslimat süresi dolmasına rağmen sistemde “yolda” görünüyor olmasına karşın çiçek bir türlü teslim edilmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana çiçeğin en geç yarım saat içinde gönderileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı. Hem alıcı kişiye karşı mahcup oldum hem de sürece dair net bir bilgilendirme alamadım. İletişim için kayıtlı telefon numaram 5550****27’dir.

Tazecicek’ten, gecikmiş olan çiçek buketimin artık daha fazla oyalanmadan bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini rica ediyorum.