to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç otomotiv A.Ş. YÖNETİMİ’NE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ DİREKTÖRLÜĞÜ’NE Konu: 2. El Araç Güvence Programı Kapsamında Marş M...otoru Arızasının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi Otokoç Otomotiv İstinye Şubenizden 32.636 km’de satın almış olduğum 2021 model Citroen C3 marka aracımla ilgili olarak, satış tar
Yaklaşık bir ay kadar önce Kar Motor Rize üzerinden Mondial TAB 50 model motorum için iki adet ön amortisörü 3.991 TL öd...eyerek satın aldım. Ödemeyi 31 Ağustos tarihinde yaptım. Siparişten sonra yaklaşık iki hafta boyunca “fabrikadan istiyoruz” denilerek oyalandım, ürün bir türlü kargoya verilmedi.
"Şikayetimden sonra dönüş yapıp ilgilendi servis. Evden alıp tamir edip tekrar teslim ettiler. Garanti süresi bittiği için yarı fiyatlandırma ile tamir ettiler. Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı. Ama keşke kaliteli diye tercih ettiğimiz ürünler bu kadar çabuk bozulmasa ve bizi de uğraştırmasa"
14.02.2024 tarihinde Siemens VSX41XTRM toz torbasız elektrik süpürgesini ya...klaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evimde Ankara Yenimahalle Demet
Beko’dan en üst model buzdolabını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra no frost üst bölümünde hiçbi...r sorun yokken, alt bölüm soğutmamaya başladı. Bu sırada Beko çamaşır makinem de arıza yaptığı için eve teknik servis gelmişti. Servis görevlisi, buzdolabıyla ilgili olarak bana öz
CFMOTO 250 sr model motosikletimi 2023 yılında Konya Karatay’da bulunan Konvolt Motor bayisinden sıfır olarak satın aldı...m. Motorum henüz yalnızca 3 bin kilometrede olmasına rağmen gösterge paneli bir anda durup dururken karardı ve şu an düzgün şekilde kullanılamaz durumda. Bu kadar düşük kilometred
Profilo BD2186WEXN/07 model buzdolabını yaklaşık iki ay önce aldım. Kısa süre içinde buzdolabının yeterince soğutmadığın...ı fark ettim, ayrıca motor kısmından bariz bir şekilde arızalı olduğunu düşündüren sesler gelmeye başladı. Bu sesi de kanıt olsun diye video ile kayıt altına aldım. Bugün sabah Pr
01.09.2026 tarihinde Pilot Garenta Sultanbeyli şubesinde Hyundai Accent ERA 1.5 CRDİ aracım için ücretini ödeyerek 11.75...0 TL tutarında kapsamlı bir ekspertiz paketi aldım. Özellikle motor ve turbo kısmının detaylı kontrol edilmesini istedim. Yapılan ekspertizin sonucunda hazırlanan raporda turbo kıs
"Sorunum çok çabuk çözüldü. Arızalı parça yenisiyle değiştirildi. Dyson Türkiye ekibine çok teşekkür ederim."
Dreame h12 Dual marka süpürgeyi 3 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kuru süpürme m...odunda demir boruda elektrik çarpması ve cızırtı gelmeye başladı. Bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, ardından çekiş gücü düştü, şarj kısmında problem oluştu, tuşlarda tu
"İkame araç desteği sağlandı."
Mondial Furry 110 2022 model motosikletimde cbs fren arızası yaşadım. Frenler tutmadığı için hem ciddi güvenlik riski ol...uştu hem de bu nedenle muayeneden geçemedim. Motorumun garantisi hâlâ devam ettiği için 28 Ağustos’ta Eyüpsultan’daki Balcı Motor servisine götürdüm. Servise sorunu ilettiğimde, m
Eskişehir’deki A101 mağazasından geçen hafta Volta VM2 üç tekerlekli elektrikli motosiklet satın aldım. Ürünü en fazla i...ki kez çok kısa süre kullanabildim, şu anda ise neredeyse hiç şarj tutmuyor. 16 saat boyunca şarjda bırakmama rağmen göstergedeki ışık sürekli yeşil yanıp sönüyor, kırmızıya dönmüy
Citroen Yeni C5 Aircross 2025 model, 1.2 motor aracımı 25.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Gapel Otomotiv Citroen bayisinden ...sıfır kilometre olarak satın aldım. Araç şu anda yaklaşık 8.000 kilometrede olmasına rağmen, dış yüzeyindeki parlak siyah bölümde boya atması ve kalkması şeklinde bir kusur oluştu.
Philips Trio Aqua 9000 serisi dikey süpürgemi kullanırken süpürge ağzındaki fırçayı çalıştıran motor girişinde arıza olu...ştu ve yaklaşık 1 aydır fırça dönmüyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu süre içinde bir çözüme ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise veya
Ürünüm evde çalışmadı. Servis yetkilileri ile görüştüm bana Yalova da ki bilgileri sundular. Bende gidip teslim ettim. B...eni aradı Yalova'daki yetkili kisi ürün motor arızalı olduğu belirtildi. Bende onayladım. Sonra tekrar arandım ürünümü teslim aldım ödeme yaptım 2.200 TL pos cihazından çıkan fiş v
Dyson Gen5 süpürgemi bakım için gönderdim, servis sonrası hasarlı ve bakımsız şekilde geri geldi! Dyson Gen5 süpürgemi ...08.09.2026 tarihinde bakım ve temizlik işlemleri için kargoya verdim. Ürünüm 17.09.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştığında ise servisten belirgin şekilde hasarlı döndüğünü fark et
Motosiper Motor Kabinleri adıyla faaliyet gösteren ve E**** B***** ismini kullanan kişiyle WhatsApp üzerinden motor çadı...rı/motor kabini yapımı için anlaştım. Bu ayın 15’inde 4.500 TL ödememi yaptım, karşı tarafa IBAN ile ücret gönderildi. Ödeme yapıldıktan sonra kargo bilgisi ve süreç hakkında bilgi
22.05.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Yamanlar Oto Ekspertiz şubesinde Kia Sportage 1.6 Concept Plus aracımı Ya...manlar Plus paketi kapsamında ekspertize soktum ve bu işlem için 13.000 TL ödeme yaptım. Ekspertiz raporunda “yağ yakma” bölümünde herhangi bir sorun olmadığı, yağ yakmadığı belirt
05.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Dilek Caddesi A101 şubesinden Aprilla marka darbeli matkap satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ilk kez kullanmam gerekti ve sadece iki tane kiremit duvara küçük delik açmaya çalıştım. Daha ilk çalıştırmada matkabın motor kısmından duman çık
2022 model Range Rover Velar aracımızı Borusan’dan satın aldık. Araç henüz yaklaşık 8.000 km’de ve bakım ile servis işle...mleri Borusan yetkili servisinde yapılmaktadır. Yaklaşık 1,5 ay önce araç marş basmasına rağmen çalışmadı ve Borusan Oto Vadi’ye götürüldü. Yapılan incelemede yakıt pompası tahrik
Ankara'da OSTİM yıldız hurdacılar sitesinde, Yıldırım Fiat orijinal Çıkma Yedek Parça isimli yerle motor beyni alımı içi...n 12 Eylül 2026 tarihinde 15.000 TL ödeme yaptım. Ödeme öncesinde ürün üzerinde anlaştık, bana motor beyninin gönderileceği söylendi ve IBAN bilgisi paylaşıldı, ben de belirtilen h
Zelsun Best marka motorum yaklaşık 3.800 km’dedir ve tüm periyodik bakımlarını zamanında, yetkili servisinize bağlı Siir...t Merkez Murat Motor’da yaptırdım. Buna rağmen yaklaşık 15 gün önce motorda varyatör arızası meydana geldi. Arıza sonrası motorumu Siirt Merkez Murat Motor servisine götürdüm. Bur
16.09.2026 tarihinde satın alıp 17.09.2026 tarihinde teslim aldığım Mondial Pista marka 0 kilometre motorumla daha ilk g...ünden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araca 4 Ah olması gereken şarj aleti yerine 2,8 Ah değerinde bir şarj aleti verilmiştir. Bu nedenle şarj süresi neredeyse 10 saati bulmakta,
12 Temmuz’da motorumla trafik kazası geçirdim. Kaza sonrasında gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde motor servisine te...slim ettim. Ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen Hdi Sigorta hâlâ dosyama eksper göndermedi. Bugün 17 Eylül itibarıyla servisi tekrar aradığımda, eksperin hâlâ gelmediğini ö
