Peugeot Yetkili Servisinde Motor Parçaları İzinsiz Çıkarıldı Ve İade Edilmedi

2024 model Peugeot Rifter aracım Elazığ’daki Ercan Otomotiv Peugeot yetkili servisine hasar nedeniyle götürüldü. Daha sonra araç çekici ile İstanbul’a getirildi ancak araç elime ulaştığında motor bölümünde birçok parçanın sökülmüş olduğunu gördüm.

Aracımın üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 4 adet enjektör, motor üst akustik kapak, turbo boruları, fren vakum borusu ve külbütör kapağı gibi parçaların alınıp, başka bir araçtaki bozuk parçalarla değişim yapmak için kullanıldığını öğrendim. Bu durumu fark ettikten sonra yetkili servisle görüştüğümde, eksik parçaların kendi taraflarından alındığını kabul ettiler ve parçaları göndereceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir parça gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşanan bu durumla ilgili olarak yaptığımız WhatsApp yazışmalarında da parçaları aldıklarını kabul ettiklerine dair kayıtlar bulunuyor. Buna rağmen parçalarımı iade etmemeleri hem güvenimi sarsmış hem de aracımı eksik ve riskli bir durumda bırakmıştır.

Aracımdan bilgim ve iznim olmadan alınan tüm parçaların eksiksiz ve çalışır durumda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aracımın ilk halindeki gibi eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.