Jeep Renegade Motor Arıza Lambası Nedeniyle Yetkili Serviste Kusurlu Tamir Ve 150 Bin Tl Zarar

Jeep Renegade model aracımda motor arıza lambası yandığı için hiçbir titreme, performans kaybı veya benzeri bir problem yokken aracı Ankara Çankaya’da bulunan yetkili servis Kartaş Karaoğuzlar’a 20 Eylül civarında teslim ettim. Sadece arıza lambası yandığını belirttim, buna rağmen motora işlem yapılması gerektiği söylendi ve sonrasında şanzıman tarafında yağ kapağında kaçak olduğu ifade edildi.

Araç servisten çıktıktan sonra yaklaşık sadece 20 km kadar kullandım ve aracı satmak için ekspertize götürdüğümde motorun titreme yaptığı, motorda yağ kaçağı olduğu ve yapılan işçiliğin çok kötü olduğu ekspertiz tarafından belirtildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettiğim yetkili servisten bu şekilde geri almam, hatalı ve eksik işlem yapıldığını açıkça gösteriyor.

Yetkili servis tarafından kusurlu işlem yapılarak en az 150.000 TL civarında zarara uğratıldığımı düşünüyorum. Yapılan işlemler sonrası ortaya çıkan motor titremesi, yağ kaçağı ve kötü işçilik sebebiyle hem maddi zarar yaşadım hem de aracı satma sürecim olumsuz etkilendi.

Jeep markasının yetkili servisi olarak Kartaş Karaoğuzlar’ın bu kusurlu işleminden, aynı zamanda üst firma olarak Jeep Genel Merkezi’nin de sorumlu olduğunu düşünüyorum. Aracımın motor ve ilgili tüm aksamlarının Jeep standartlarına uygun şekilde, düzgün ve kalıcı biçimde tamir edilmesini, varsa hatalı yapılan tüm işlemlerin ücretsiz olarak düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.