Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev'de Araç Rehin Değişikliği Ve Motor Arızası Sürecinin Uzaması

Fuzulev'de Araç Rehin Değişikliği Ve Motor Arızası Sürecinin Uzaması
13

Fuzulev Kayaşehir İstanbul şubesi üzerinden araç alım sözleşmesine yazıldık ve 31 Ekim’de aracımızı teslim aldık. Aracı aldığımız gün araçta motor arızası uyarısı çıktı ve dijital gösterge panelinde “Motorda hasar riski” şeklinde uyarı aldık.

Aracı aldığımız galerici araç değişimini kabul ediyor ancak araç Fuzulev üzerinde rehinde olduğu için rehin değişikliği yapılması gerekiyor. Buna rağmen Fuzulev tarafından rehin değişikliği ile ilgili tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve süreç son derece yavaş ilerliyor. 1.190.000 TL bedelle satın aldığımız aracın sorununu satıcıyla çözmek istiyoruz fakat Fuzulev süreci uzattığı için mağdur oluyoruz.

Fuzulev vasıtasıyla araç alımı yaptığımıza pişman olduk. Rehin değişikliği işlemlerimizin acilen hızlandırılmasını, tarafımıza net ve yazılı bir dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Müşteri/sözleşme numaram 682792’dir.

2 Kasım 08:58 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

2 Kasım 10:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Valör Tarihi Nedeniyle Teslimatın Haksızca Ertelenmesi

160

Fuzul Ev bünyesinde yer alan 6260358 numaralı araç tasarruf planı üyesiyim. Şirket tarafından bana Kasım 2026 döneminde ...

Fuzul Ev Sözleşmeli Araç Ve Ev Teslimatı Gerçekleşmedi

221

Fuzul Ev’in 7100195-01 numaralı müşterisi olarak 18.03.2026 tarihinde sözleşme yaptım. Teslimatımın 2026 Eylül ayında ge...

Teslimat Ertelenmesi Ve Kapora Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

25 Aralık 2025 15:141.919

Fuzulev Samsun İladım şubesinin müşterisiyim. Yüzde 40 ödemeli, çekilişsiz ev alma sistemine 2025 Mayıs ayında giriş yap...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri