Fuzulev'de Araç Rehin Değişikliği Ve Motor Arızası Sürecinin Uzaması

Fuzulev Kayaşehir İstanbul şubesi üzerinden araç alım sözleşmesine yazıldık ve 31 Ekim’de aracımızı teslim aldık. Aracı aldığımız gün araçta motor arızası uyarısı çıktı ve dijital gösterge panelinde “Motorda hasar riski” şeklinde uyarı aldık.
Aracı aldığımız galerici araç değişimini kabul ediyor ancak araç Fuzulev üzerinde rehinde olduğu için rehin değişikliği yapılması gerekiyor. Buna rağmen Fuzulev tarafından rehin değişikliği ile ilgili tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve süreç son derece yavaş ilerliyor. 1.190.000 TL bedelle satın aldığımız aracın sorununu satıcıyla çözmek istiyoruz fakat Fuzulev süreci uzattığı için mağdur oluyoruz.
Fuzulev vasıtasıyla araç alımı yaptığımıza pişman olduk. Rehin değişikliği işlemlerimizin acilen hızlandırılmasını, tarafımıza net ve yazılı bir dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Müşteri/sözleşme numaram 682792’dir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.




