Mopaş Hipermarket iletişim

Mopaş uygulaması üzerinden dün öğlen saatlerinde 23 kalem üründen oluşan, toplam 2.644 TL tutarında bir market siparişi ...verdim. Ödememi Multinet ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak teslimata gelen paketlerde 23 üründen sadece 7 tanesi getirildi, geri kalan ürünler hiç teslim edilmedi. Sipariş n...

İstanbul Tuzla Aydınlı’daki Mopaş şubenizin kasap reyonunda, hem yanlış ürün verilmesi hem de çalışan tavırları nedeniyl...e şikayetçiyim. İlk olarak personelimizi kasap reyonuna kıyma almak için gönderdik; kendisine kıyma istemesine rağmen bonfile çekilip kıyma yapılmış ve kilosu 900 TL’den verilmiş. ...

02.03.2026 tarihinde saat 13.30–14.30 arasında Mopaş Sultanbeyli 2 şubesinden yaptığım alışverişte, kasada ödediğim tuta...r yemek kartımdan iki kez çekildi. Ödemeden birkaç dakika sonra bunu fark edip kasaya geri döndüğümde, kasiyer işlemin yanlışlıkla iki kez çekildiğini kabul etti; ancak yemek kartı...

25.02.2026 Çarşamba günü saat 16.50 civarında Mopaş Saraylar Caddesi şubesinde manav reyonunda yaşadığım saygısız tutum ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sebze meyve seçtiğim sırada, manav reyonunda görevli personel son derece kaba ve haddini aşan bir üslup kullanarak, adeta ürünlere zarar veriyormuş...

Kocaeli İzmit’te bulunan Mopaş mağazasından Trendyol GO uygulaması üzerinden patates siparişi verdim. Trendyol GO’daki g...örsellerde gösterilen patateslerle eve gelen ürünlerin görünümü ve kalitesi arasında ciddi fark vardı. 6 kilo patates istememe rağmen sadece beş adet patates gönderildi ve gönderil...

Çekmeköy Çavuşbaşı caddesindeki kasap reyonunda çalışan personelin iletişim sorunu konuşmayı bilmemesi. Her zaman tercih... ettiğim etin ramazan boyunca olup olmayacağını kendisine sordum. Bana bağırarak abartı el kol hareketleriyle üzerindeki önlüğü yırtarak cevap vermesi. Müdürün de kriz çözmek haksı...

07.02.2026. Adı ( K***** ) kasiyerinin. Akşamı saat 21.00 civarında Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Battalgazi Cadde...si No:73’te bulunan Mopaş şubenize ailemle birlikte alışverişe geldik. Kasalarda yoğunluk vardı, bir kasa ise tamamen boştu. Bu boş kasada görevli olan K***** isimli kasiyerin yanı...

07.02.2026 tarihinde saat 18.57 sularında Üsküdar Libadiye Mopaş şubesinde annem N. Ö., olumsuz, rahatsız edici ve kaba ...tutumlarla karşı karşıya kalmıştır. Yaklaşık 300 TL tutarındaki alışverişi annem, yemek kartı yerine yanlışlıkla nakit olarak ödemiştir. Annem, “Nakit param az olduğu için iade alı...

3 Şubat 2026 tarihinde Mopaş Kozyatağı şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayı...p kasaya geldiğim sırada, resmi bir yerden gelmesi nedeniyle açmak zorunda olduğum bir telefon aldım. Telefonla konuşurken aynı anda ürünlerimi de kasadan geçiriyordum. Bu esnada k...

01.02.2026 tarihinde Mopaş Kartal şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat... için özellikle 13.00–15.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen “biz istediğimiz saatte getiririz, yoğunluk var, kuryeye ulaşamıyoruz, istenen saatten 2 saat sonra teslim edeceğiz” ...

13.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mopaş Atalar 3 şubesinde kasap reyonunda eşimle birlikte et almak istedik. Rey...onda streç filmle sarılı etlerden birini beğendik ve bu etten kıyma çekilmesini rica ettik, ancak önce streçi açıp etin içini görmek istediğimizi, yağ durumuna bakmak istediğimizi ...

14.01.2026 tarihinde Mopaş online market üzerinden 10:00–13:00 teslimat aralığında sipariş verdim. Sipariş numaram 32824...839’dur. Teslimat saat aralığı içinde evde olmama rağmen ne aranıp bilgilendirildim ne de teslimatla ilgili herhangi bir mesaj aldım. Bina kapısı açık olduğu için kuryeniz siparişi...

07.01.2025 Çarşamba günü saat 10:50’de Mopaş online üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslima...t saati olarak 15:00–17:00 aralığını seçtim. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Saat 17:00 civarında canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, Mopaş ...

01.01.2026 tarihinde İstanbul’da Mopaş online market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak üzere ürünleri sepetime ekled...im. Ödeme ekranında Multinet yemek kartımla toplam 3.748,06 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası siparişim onaylanmadan ana sayfaya yönlendirildim, herhangi bir sipariş n...

24.12.2025 tarihinde saat 18.27 civarında Kocaeli Yenikent Mopaş şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kas...ada ödeme yaparken kasa aslında aktif olmasına rağmen, kasiyer “Çıkıyorum, alamam” diyerek işlemi yapmak istemedi. Nedenini sorduğumda, “İstediğinizi geçirdiniz, yapacak bir şey yo...

13.12.2025 tarihinde Kozyatağı İnönü Caddesi'ndeki Mopaş şubenizde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Cuma...rtesi olmasına rağmen mağazada sadece tek kasa açıktı ve ciddi bir kuyruk oluşmuştu. Bunun üzerine yeni bir kasa açılması için rica ettim, ancak kasada görevli bayan çalışan, “Tuva...

Mopaş’ın Tatlısu Mahallesi bölgesine teslim edilen online siparişim, sabah saat 11.00 civarında getirildi. Ancak sipariş...imde yer alan Superfresh milföy hamuru ve bazı diğer ürünlerim eksik teslim edildi. Milföy hamurunun iptal edildiğini düşünmeme rağmen, daha sonra kontrol ettiğimde bu ürünün ücret...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında İstanbul Taşdelen’deki Mopaş şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürü...nler arasında Milka Bonibon da vardı. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 34 TL olarak görünmesine rağmen, kasada bu ürün için 134 TL alındı ve bu fiyatın tekli fiyat olduğu söylendi....

Uzun süredir Mopaş uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde uygulamada tavuk göğ...sü ürününün indirime girdiğini görünce sepetime ekleyip satın aldım. Sipariş elime ulaştığında tavuğun sararmış, kötü kokulu ve dokunulduğunda yapış yapış bir halde olduğunu fark e...

27.11.2025 tarihinde, saat yaklaşık 17.05–17.20 arasında Kocaeli Çayırova Mopaş Çayırova şubesinde kasada ödeme yapmak i...çin arkadaşım ve bebeğimle birlikte beklerken, diğer kasa personeli kasanın yanına geldi. Bebek arabası ve alışveriş arabasıyla, zaten marketin kendi düzeninden dolayı dar ve sıkış...

14.11.2025 tarihinde Mopaş Ümraniye Tavukçuyolu şubesinden online olarak kampanyalı bir ürün siparişi verdim (599,99 TL).... Teslimat tarihi olarak 11.00-12.00 saat aralığını seçtim. Ertesi gün mağazadan arandım ve ürünün stokta olmadığı, başka bir ürün ile fiyat farkı ödememi istediler bende kabul etm...

Mopaş’tan herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen, 31 Ekim, 1 Kasım, 11 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde telefon numara...ma “mopas” başlıklı giriş kodları gönderilmektedir. Osmaniye’de ikamet ediyorum ve adıma yapılacak herhangi bir alışverişten ya da işlemden sorumlu olmadığımı belirtmek isterim. Ş...

Mopaş online alışverişim kapsamında, 31901311 numaralı siparişimle Kartal şubesinden 400 gr Namet kangal sucuk satın ald...ım. Ürünü dün öğlen teslim aldım, ancak paketi açtığımda sucuğun küflü olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp üzerinden Mopaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, video ve fotoğraf...