to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 tarihinde Körfez Güney Mahallesi’indeki Mopaş Market’in kasap reyonundan yağsız dana kıyma aldım. Her ay düzenli olarak aynı yerden kıyma alıyoruz, bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştık. Ürünü eve getirip her zamanki gibi paketleyip buzluğa kaldırdım.
Bugün bu kıymadan köfte yapmak için çıkardım, yine her zamanki tarifimle yoğurup Airfryer’da pişirdim. Pişme esnasında köfteler tuhaf bir şekilde şişti, önce anlam veremedim. Daha sonra köfteleri çıkarıp tabağa aldığımda bir anda sosis gibi büzüşüp küçüldüler. Tadının da hazır piliç köfteye benzer, emülsifiye edilmiş bir ürün gibi olduğunu fark ettim. Uzun süredir aynı yerden alışveriş yapan ve aynı zamanda bir gıda mühendisi olarak, bu ürünün kesinlikle normal dana kıyma olmadığını, emülsifiye bir karışım olduğunu düşünüyorum.
Daha önce de bir kez koku problemi yaşamıştık ancak o zaman ürünü yağlı sanıp üzerinde durmamıştık. Bu sefer yaşadığımız durum gerçekten güven kırıcı ve şok edici oldu. Henüz marketle ya da kasap reyonu ile iletişime geçmedim, olay yeni gerçekleşti.
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve gıda güvenliği açısından bu ürünün acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu alışverişe ilişkin ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili ürün ve süreçlerle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
13.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mopaş Atalar 3 şubesinde kasap reyonunda eşimle birlikte et almak istedik. Reyonda streç filmle sarılı etlerden birini beğendik ve bu etten kıyma çekilmesini rica ettik, ancak önce streçi açıp etin içini görmek istediğimizi, yağ durumuna bakmak istediğimizi ...
Kartal İstanbul’daki Mopaş’tan bugün saat 15.00 civarında internet üzerinden yaptığım alışverişte yaklaşık 1.149,96 TL tutarında kıyma satın aldım. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kıymanın yağ oranının son derece yüksek olduğunu, beklediğim kalite ve nitelikte olmadığını fark ettim. Sorunu fark e...
09/08/2025 paketleme, 15/05/2025 son kullanma tarihli kıymayı 171,50 TL ödeyerek dün Pendik Mopaş şubesinden satın aldım. Kıymayı aldıktan sonra yaklaşık 5 dakika içinde evime ulaşıp hemen dolaba koydum. Ancak bugün kontrol ettiğimde ürünün bozulmuş ve kötü koktuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa...
30.04.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Mopaş mobil uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Cevizli şubesinden vermiş olduğum #33180838 numaralı siparişimde gönderilen kırmızı turp tamamen odunlaşmış, bıçak dahi kesilmeyecek kadar sert ve tüketilemez durumdaydı. Açıkçası hayvana verseniz yemeyeceği ...
İstanbul Tuzla Aydınlı’daki Mopaş şubenizin kasap reyonunda, hem yanlış ürün verilmesi hem de çalışan tavırları nedeniyle şikayetçiyim. İlk olarak personelimizi kasap reyonuna kıyma almak için gönderdik; kendisine kıyma istemesine rağmen bonfile çekilip kıyma yapılmış ve kilosu 900 TL’den verilmiş. ...
Yorumlar