to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihi Ümraniye Tatlısu Mahallesi Ş**** G**** Bulvarı’ndaki Mopaş şubesinde manav reyonundan karpuz almak ist...edim. Satın almadan önce, karpuz bozuk veya kelek çıkması durumunda fişimle birlikte değişim yapıp yapamayacağımı sordum. Ayıplı mal durumunda kanunen böyle bir hakkım olduğunu bil
10.07.2026 sabah saatlerinde Mopaş Marketleri mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer Emirgan adresime teslim edilme...k üzere 34131765 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat aralığı olarak 13:00–15:00 saatlerini seçtim. Ödemeyi Edenred Ticket online ödeme sistemi üzerinden toplam 1.292,12 TL ola
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.22’de Mopaş Kirazlıtepe şubesinden 746 gram kavurma satın aldım. Kasada kavurmaya 746 gr...am için 3.730 TL fiyat çekildiğini fark etmeden ödemeyi yaptım ve ürün için olması gerekenden neredeyse iki kat ücret ödemiş oldum. Fişi evde kontrol ettiğimde kavurmaya fahiş bir
04.06.2026 tarihinde Mopaş online üzerinden 33877184 numaralı siparişimle çoklu alışveriş yaptım. Siparişimde tuvalet ka...ğıdı, deterjan, makarna, mantı gibi birçok temel ihtiyaç ürünü bulunmasına rağmen 7’den fazla ürünüm sistem tarafından benden izinsiz şekilde çıkartılmış ve teslim edilmemiştir. Te
30 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mopaş mağazasından verdiğim siparişte gönderilen tavuk ürünü bozuk ve kokm...uş şekilde elime ulaştı. Ürün gelir gelmez uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve istenen fotoğrafları da paylaştım. İlk başta ürünü gelip alacaklarını söylediler, ardı
Mopaş’ın İstanbul Avrupa yakasında online market uygulaması üzerinden dün verdiğim ve bugün randevulu olarak teslim edil...mesi gereken #33851475 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş, randevu saatinden önce getirildi ve en önemlisi, hiçbir şekilde aranıp onayım alınmadan kafalarına göre
06.01.2026 tarihinde Mopaş Hipermarket’ten internet üzerinden 17:00–20:00 teslimat aralığı için online sipariş verdim. T...oplam 6.236,95 TL tutarındaki siparişimin ödemesini yemek kartımla gerçekleştirdim. Ancak saat 21:30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mopa
Mopaş’tan az önce telefonuma, hiçbir alışveriş yapmamama rağmen “iade işlem kodu” içeren bir SMS geldi. Mesajda mağaza, ...şube, tutar veya sipariş numarası gibi hiçbir açıklama bulunmuyor, sadece Mopaş ismi görünüyor. Ben yakın zamanda Mopaş’tan herhangi bir ürün almadım ve böyle bir iade işlemi de
01.06.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Mopaş’tan verdiğim ve akşam yaklaşık 19:00’da teslim edilen 33846675 numaralı ...siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki yoğurt kırık şekilde geldi, ayrıca domates, biberler ve kıvırcık marul çürümüş, geçmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Verdiğim par
1 Haziran Pazartesi günü sabah saatlerinde Mopaş’tan online sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak özellikle 15.00–17....00 saatlerini seçtim. Tüm işimi gücümü bu saate göre ayarladım ve evde siparişi bekledim, ancak şu an saat 19.28’i geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. WhatsApp hattın
20 Mayıs tarihinde Mopaş’ın internet sitesi üzerinden 5.317 TL tutarında alışveriş yaptık. Ancak Mopaş, sistem arızası o...lduğunu ve bu nedenle siparişin hiç oluşmadığını, tutarın Multinet kartımıza iade edileceğini iletti. Ödeme, son 4 hanesi 4785 olan ve eşimin adına kayıtlı Multinet kartından çekil
14 Mayıs tarihinde Mopaş Online üzerinden genel market alışverişi için 33775042 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.3...36,60 TL tutarındaki siparişimin ücreti tahsil edilmesine rağmen, siparişim üzerinden 11 gün geçmesine karşın hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında bekletiliyor, hiçbir şekilde hazı
Mopaş’ın kendi uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere 2 kilogram kırmızı et ...siparişi verdim. Sipariş numaram 33781628, toplam ödediğim tutar 2.244,21 TL’dir. Etin yarısı kıyma olarak gönderildi. Ürünün yaklaşık 500 gramını 23 Mayıs’ta pişirdim ve yer yeme
14.05.2026 tarihinde Mopaş uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak ge...rçekleştirdim ancak o günden beri uygulamaya neredeyse 5 gündür giriş yapamıyorum, bu nedenle siparişimin durumunu bile göremiyorum. İOS işletim sistemli telefonumda Mopaş uygulam
15.04.2026 tarihinde saat 19:06’da Mopaş online yemek üzerinden Multinet kartımla toplam 1413 TL tutarında sipariş verdi...m. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu kontrol etmek için Mopaş uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulamaya da giriş yapamıyorum. A
"Teşekkür ederim"
Mopaş’ın internet sitesi üzerinden pazartesi günü saat 16.00 civarında Ümraniye İnkılap Mahallesi bölgesine teslim edilm...ek üzere sipariş verdim. Siparişim için sitede sadece “hazırlandı” bilgisi vardı, “teslimatta” veya “teslim edildi” gibi bir bilgilendirme hiç yapılmadı. Teslimat saat aralığı ola
Mopaş online üzerinden verdiğim siparişimde mantar ürünü tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Son kullanma tarihi geçmiş ...bir gıda ürününü doğal olarak tüketemeyeceğim için çöpe atmak zorunda kaldım. Buna rağmen mantarın ücretinin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 33668092’dir. Ödemeyi Pluxe yemek ka
Mopaş online market üzerinden zeytinyağı siparişi verdim, daha sonra bu ürünü iptal ettim. İptal etmeme rağmen ürün bana... gönderildi. Hak geçmesin, haram olmasın diye durumu bizzat müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünü gönderdiklerini, iade için de yönlendirme beklediğimi söyledim. Buna rağmen yakl
09.04.2026 tarihinde Samandıra Mopaş 2 mağazasından alışveriş yaptığım sırada deterjan reyonunda son kullanma tarihi geç...miş ürünler olduğunu fark ettim. Durumu reyonda görevli personele sorduğumda bilmediğini, mağaza müdürüne soracağını söyledi. Yaklaşık 5 dakika sonra geri gelerek ürünlerin üretim
Mopaş’tan birkaç gün önce yaklaşık 120 TL’ye bir kulaklık satın aldım. Bugün kulaklığı kullanırken kulağımdayken aniden ...elektrik çarpmasına oldu ve elektrik sol kulağıma geldi. Bu durum hem can güvenliğim hem de sağlığım açısından beni çok endişelendirdi. Olaydan sonra henüz mağazaya ya da Mopaş mü
17 Mart 2026 tarihinde saat 10.52’de Kocaeli Gebze Mopaş online market üzer...inden 5.517 TL tutarında, 15.00–17.00 teslimat aralıklı randevulu sipariş v
11.03.2026 tarihinde Mopaş Dudullu şubesinden Mopaş uygulaması üzerinden sipariş verdim. Teslimat saati olarak özellikle... 10:00–13:00 aralığını seçmeme rağmen saat 15:00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin içinde et ürünü de bulunuyordu ve bu nedenle teslimat saatine özellikl
Mopaş’ın web sitesi üzerinden uzun süredir düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her seferinde sipar...işlerim eksik teslim ediliyor. Ürünler eksik geldiğinde de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, her defasında ben arayıp ne olduğunu öğrenmek zorunda kalıyorum. Müşteriye bilg
