to read complaints and reviews, or file yours.
Özkuruşlar hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok bozuk gıda ürünleri dile getiriliyor; özellikle et ve süt ürünlerinde koku ve küflenme olduğu belirtiliyor. Bu bildirimlere personel tarafından sergilenen kaba davranışlar (%21) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin satışa sunulduğunu ve kasa işlemlerinde hatalı tahsilatlar yapıldığını aktarıyor.
Özkuruşlar Market’in resmi Instagram hesabında 21-24 Ekim tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, Kahve Dünyası Tü...rk kahvesi 100 gr ürününün 59,95 TL’lik indirimli fiyat duyurusunu görerek 21.10.2026 akşam saatlerinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Esenşehir ve Çamlık şubelerine gittim. Paylaşım
Getir Çarşı üzerinden Özkuruşlar Market’ten yaklaşık 2 saat önce vermiş olduğum siparişte 2 adet Tadıbu kakaolu fındık k...reması sipariş etmeme rağmen, tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi. Ben siparişimde özellikle Tadıbu marka kakaolu fındık kreması istediğim halde, yanlış ürün gönderilmesi üzerine
Özkuruşlar Market İstanbul Ümraniye Atakent Mithatpaşa Caddesi şubesinde Cuma günü saat 19.00 civarında yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Kasap reyonundan piliç bonfile aldım ve kesilmesini rica ettim. Benden önceki müşterilerin ürünleri kesilirken benim ürünüm için kesim yapılmayacağı, bunu
14.10.2026 tarihinde saat 20.15 sularında annemle birlikte Özkuruşlar Yenişehir şubesinde alışveriş yaptığım sırada, rey...onu market arabasıyla kapatan bir çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Kendisine kibarca “Pardon” dememe rağmen beni duymazdan geldi. Arabayı itemediğimiz için dar alandan geçmeye ça
12.10.2026 tarihinde Samandıra Özkuruşlar şubesinden aldığım mhs Happy Life Gurme marka 200 gramlık çiğ kabak çekirdeği ...içi paketinin, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen daha paketi hiç açmadan, şeffaf poşetinden küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünü dün almıştım, tam açacakken iç
"İade tutarı kartıma yansımıştır."
27.09.2026 tarihinde saat 17:26’da Özkuruşlar Esenşehir Şubesi’nde metropolcard ile yaptığım market alışverişinde aynı i...şlem için yaklaşık 10 saniye arayla iki kez tahsilat yapılmıştır. Böylece 2.420,10 TL tutarındaki alışveriş bedeli kartımdan mükerrer olarak çekilmiştir. İşleme ait metropolcard ek
30.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde Maltepe Altayçeşme’de bulunan Özkuruşlar şubesindeki kasap reyonunda bozuk renkli ...bir tavuk ile karşılaştım. Tavuğun rengi oldukça kötüydü ve bu durumu kasaya ileten kadın çalışanın uyarısı sonrası kasaptaki görevlinin tavrı beni daha da rahatsız etti. Kasaptak
27.09.2026 tarihinde Samandıra’daki Özkuruşlar marketten çorbalık kemik satın aldım. Ürünü alırken görünürde herhangi bi...r bozukluk yoktu, paketinde veya kemikte dikkat çeken bir sorun fark etmedim. Eve gelip kemiği kaynatmaya başladığımda sudan çok kötü bir koku gelmeye başladı ve suyun rengi de an
Farmbella markasına ait organik 10’lu yumurta paketini 23 Eylül 2026 tarihinde Sarıgazi Özkuruşlar Market’ten satın aldı...m. Bugün yumurtaları buzdolabından çıkardığımda, yumurtaların üzerinde bulunması gereken kodların tamamında yazıların hiç okunmadığını fark ettim. Paketteki tüm yumurtalarda aynı d
20.09.2026 tarihinde akşam saat 21.00 sularında Özkuruşlar Mimarsinan şubesinde alışveriş yaptığım sırada, kasiyer ile u...zun boylu, zayıf yapılı erkek bir yönetici arasında tatsız bir tartışmaya şahit oldum. Kasiyer hanımın reyondaki bir çalışan arkadaşına sorduğu bir soru üzerine yönetici, müşterile
17 Eylül tarihinde Maltepe Özkuruşlar Market’ten İdris Emmi marka gezen tavuk yumurtası satın aldım. Ambalaj üzerinde so...n kullanma tarihi 5 Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen paketin içinden beş adet bozulmuş yumurta çıktı. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen yumurtaların b
Samandıra Özkuruşlar mağazasından yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan ve personeller tarafından da tanınan bir müşt...eriyim. Geçen hafta pazar günü mağazanızda kasa şefi olarak kendisini tanıtan personeliniz, müşteri işlemi gerçekleştirdiği sırada ağzında sakızla hizmet veriyordu. Bu durumun hem
11.09.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Gülsuyu’ndaki Özkuruşlar mağazasından İdris Emmi marka gezen tavuk yumurtası satın... aldım. Yumurtaları kullanmak için kırdığımda bozulmuş olduklarını fark ettim ve üründen ciddi şekilde rahatsız oldum. Gıda güvenliği açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm için
Pendik Yenişehir Mahallesi Millet Caddesi’ndeki Özkuruşlar şubesinin, mağaza önündeki kaldırımı tır çıkarıp mal indirmek... için kullanarak yaya geçişine kapatmasından şikayetçiyim. 14.09.2026 günü saat 15.20 civarında da yine tır kaldırımı tamamen kapatmış durumdaydı. Bu uygulama nedeniyle kaldırımı
Geçtiğimiz ay içinde farklı günlerde, Bostancı Özkuruşlar şubesinde kasadaki görevliyle çok rahatsız edici bir durum yaş...adık. Eşim yabancı uyruklu ve yanında iki küçük çocuğumuz varken, aynı kasiyer üç ayrı alışverişte, üçünde de “Bu çocuklar sizin mi? ” şeklinde kişisel ve uygunsuz bir soru sormuş.
13.09.2026 tarihinde saat 19.57’de Trendyol Yemek üzerinden Özkuruşlar Market’ten verdiğim siparişte yer alan 1,5 litrel...ik Lipton Ice Tea şeftali aromalı ürün eve teslim edildiğinde, şişenin kapağı kapalı olmasına rağmen ürünün belirgin şekilde eksik ve içilmiş vaziyette olduğunu fark ettim. Ürünün
Üsküdar Koşuyolu Özkuruşlar şubesinden telefonla Jersey süt siparişi verdim. 08.09.2026 tarihinde, sabah saatlerinde tes...lim edilen sütü açtığımda ürünün tamamen yoğurt kıvamına geldiğini ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Sütün bu şekilde bozuk olması nedeniyle kullanamadım. Durumu hemen markete bil
07.09.2026 tarihinde Özkuruşlar marketten Pınar Kido muzlu süt satın aldık. Evde yalnız olan çocuğum bu sütü içtikten so...nra mide ve sağlık sorunları yaşamış, biz il dışındayken komşularımız tarafından hastaneye götürülmüş ve serum takılmıştır. Ürünün tadı normalden farklıydı, şüphelenip kontrol etti
Yaklaşık 1 hafta önce 25 Ağustos 2026 tarihinde Özkuruşlar Alemdağ mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında, kasa işlem...i tamamlanmadığı halde hesabımdan 4.000 TL tutarında iki kez ödeme çekilmiştir. İşlemler banka hareketlerimde 442888 kodu ile görünmektedir. Konuyla ilgili aynı gün mağaza müdürü
30.08.2026 tarihinde saat 17:13 sularında İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Osmangazi Caddesi No:168 b adresin...deki Özkuruşlar şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki çalışan beni görür görmez sebepsiz yere gülmeye başladı ve bu durum kasıtlı ve alaycı bir tavır gibi hissett
26 Ağustos’ta Ümraniye Reşitpaşa Caddesi No:116B adresindeki Özkuruşlar Market’ten aldığım Cem Grill ızgara zeytin ürünü... için raf etiketinde 120 TL fiyat yazıyordu. Bu üründen 2 adet aldım ancak kasada her biri için 138,50 TL olarak işlem yapıldı. Kasada fiyat farkını belirttiğimde çalışanlar ve ye
Maltepe Adatepe’de bulunan Özkuruşlar mağazasına her gidişimde kasada aynı rahatsız edici durumla karşılaşıyorum. Kasaya... her geldiğimde kasiyerler çekiliş bahanesiyle bana ürün satmaya çalışıyor, “çekiliş var lütfen alır mısınız” diyerek defalarca ricada bulunuyorlar. Bugün de yine aynı durumu yaşad
Pendik Kurtköy şubesinden Erpiliğ marka tavuk but ürünü satın aldım. Eve geldikten yaklaşık 5 dakika sonra paketi açtığı...mda ürünün leş gibi koktuğunu ve bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kokunun gelmesi beni hem
İçim markasına ait 900 gramlık süzme tam yağlı taze beyaz peyniri Özkuruşlar marketten aldım. Ürünü açalı yaklaşık on gü...n oldu, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen peynirin üzerinin rengi değişti ve tadı belirgin şekilde ekşidi. Dört kişilik aile olarak ürünü tattık ve hepimiz aynı ek
