Mopaş Şubesinde Çürük Çilekler Ve Seçim Hakkının Reddedilmesi

05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Gebze Cumhuriyet Mahallesi Yavuz Selim Caddesi üzerindeki Yenimahalle Köprüsü yanındaki Mopaş şubenizin manav reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda plastik kaplarda satılan çilekler vardı, kapların üstündekiler düzgün görünürken alttaki çileklerin büyük kısmı solmuş ve çürümüştü. Ben de üst kısımdan, sağlam olanlardan poşete koymak isterken manav reyonundaki orta yaşlı erkek çalışan, kaba bir tavırla “seçme yok” diyerek elime aldığım çilekleri geri bıraktırdı.

Kendisine bu durumu sorguladığımda “bana verilen talimat bu” cevabını aldım. Çürük ve bozulmuş meyveleri müşteriye dayatmak, seçmek isteyene de bu şekilde ters davranmak kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Çürük ürünleri insanlara yedirmek mi talimat, gerçekten yazık.

Müşterinin, parasını ödediği ürünü seçme hakkı olmalı. Özellikle çabuk bozulan meyve-sebze grubunda, Çilek ürünleri de dahil olmak üzere, müşteriye seçme izni verilmeli ve çalışanlar da bu konuda saygılı ve yardımcı olmalı. Bu şube özelinde hem ürünlerin kalitesi hem de çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için açık bir şekilde önlem alınmasını talep ediyorum.