Mopaş Online'da Stok Hatası Ve Teslimat Sorunu

Mopaş Online marketten 09 Mayıs ve 13 Mayıs tarihlerinde iki kez sipariş verdim ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaşadım. Hamileyim ve özellikle eşimin evde olduğu, teslimatı alabileceğimiz saat aralığını seçmeme rağmen, kuryeler ürünü kapıya bırakıp kimseyle iletişime geçmeden adeta kaçıp gitmişler gibi davranıyorlar.

Ayrıca her iki siparişimde de stok sorunu yaşadım. Siparişi verdikten sonra ürünlerin ellerinde olmadığı söyleniyor, stok hatası deniyor ama aynı ürünler hâlâ online sistemde satışta görünüyor, hiçbir düzeltme yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

33197665 ve 33763420 numaralı siparişlerimde yaşadığım bu stok ve teslimat sorunları nedeniyle, Mopaş Online sistemindeki ürün ve stok bilgilerinin acilen düzeltilmesini, teslimatın seçtiğim saat aralığına uygun ve kapıya bırakılıp kaçılmadan, düzgün bir şekilde yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamamak ve bu kadar baştan savma bir hizmet almak gerçekten kabul edilemez.