Mopaş Şubesinde Kaba Üslup Ve Yardım Reddine Şikayet

29.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Bahçelievler No:15 adresindeki Mopaş şubenize alışveriş için gittim. Kasap reyonundan 2 paket baget alacağımı söyledim ve rica ederek paketleri açıp yardımcı olmalarını istedim.

Kasap reyonunda çalışan hafif kilolu arkadaş, daha önce aynı şubede arkadaşlarının bu konuda yardımcı olduğunu belirtmeme rağmen, kaba bir üslupla “Onlar açar, ben açamam, zorunda değiliz” şeklinde cevap verdi. Hem üslubu hem de müşteriye yaklaşımı beni rahatsız etti ve kırdı. Buna rağmen ürünleri alıp mağazadan ayrıldım.

Müşteriye karşı bu tarz saygısız ve ters bir yaklaşımın Mopaş’a yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personelin müşteri ilişkileri ve iletişim dili konusunda uyarılmasını ve gerekli görülürse davranışının gözden geçirilmesini rica ediyorum.