Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Altun Market Logo

Altun Market

Altun Market Logo
Altun Market

Şikayetler

92 şikayet
Sonuçlarda ara...

Altun Market Şikayet Analizi

27 şikayetlik son 1 yıl verisi, Altun Market tarafında personel davranışlarının öne çıktığını gösteriyor; çalışanların müşterilere karşı yüksek sesle bağırdığı ve hakaret içerikli ifadeler kullandığı iddiası aktarılıyor. Bunu %22,2 payla personelin ürün taleplerine ilgisiz kaldığı ve yanlış yönlendirmeler yaptığı bildirimler izliyor. Kullanıcılar ayrıca %14,8 payla bozuk gıda ürünleriyle karşılaştıklarını ve SKT'si geçmiş ürünlerin raflarda yer aldığını ifade ediyor.

Mağaza Çalışanlarında Üslup ve Hizmet Sorunları

  • Kaba ve agresif tutum: 8 şikayette personelin 'Görmüyor musun' diyerek bağırdığı, hakaret ve tehdit içerikli ifadeler kullandığı iddiası aktarılıyor.
  • Personel ilgisizliği: 6 şikayette ürün taleplerinin 'yetişemem' denilerek reddedildiği ve bazı müşterilere öncelik verildiği bildiriliyor.

Taze Ürünlerde Bozulma ve Tarih Aşımı

  • Bozuk gıda bildirimleri: 4 şikayette peynir, salça ve tavuk ürünlerinin kokulu veya morarmış şekilde bozuk olduğu aktarılıyor.
  • SKT'si geçmiş ürünler: 3 şikayette form çay ve sakız gibi ürünlerin son kullanma tarihinin aylar önce geçtiği belirtiliyor.
  • Beklenti altı et kalitesi: 2 şikayette 'yağsız et' olarak satılan ürünlerin aşırı yağlı olduğu bildiriliyor.

Şikayet Yönetiminde İletişim Eksikliği

  • Yanıtsız kalan başvurular: 3 şikayette mail ve sosyal medya üzerinden iletilen sorunlara geri dönüş alamadığı aktarılıyor.

Ödeme Noktalarında Tahsilat ve Etiket Hataları

  • Hatalı tahsilat: 2 şikayette yemek kartından fazla çekim yapıldığı veya alınmayan ürünlerin tahsil edildiği ifade ediliyor.
  • Etiket ve kasa fiyat farkı: 2 şikayette raftaki fiyatın kasada daha yüksek çıktığı belirtiliyor.
  • Fiyatlandırma şikayetleri: 2 şikayette ürün fiyatlarının piyasa ortalamasının üzerinde olduğu belirtiliyor.
  • Kampanya ürünü eksikliği: 2 şikayette duyurulan kampanya ürünlerinin şubelerde bulunmadığı bildiriliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kasada Personelin Müşteriye Ürün Fırlatması Ve Tehdit Edici Davranışı

110

Altun Market Genel Müdürlüğü Hizmet Standartları ve Disiplin Kuruluna, Konu: 6502 sayılı Kanun ve Ticaret Bakanlığı mev...

Kasapta Müşteri Ayrımcılığı Şikayetim

133

Merhaba, 03.07.2026 Cuma günü saat 18:00 sıralarında İstanbul Bağcılar Çınar mahallesinde bulunan şubenize alışveriş git...

Sağlık Riski Taşıyan Bozulmuş Tavuk Ve Çözüm Üretemeyen Market

170

24 Mayıs günü İstanbul Yayla’daki Altun Market şubesinden toplam 660 TL tutarında tavuk ürünü satın aldım. Ürünü alır al...

İlan Edilen Fiyat Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Uyuşmazlık

244

23.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı’daki Çavuşpaşa Caddesi No:28 adresinde bulunan Altun Market şubesinde...

Altun Market Şubesinde Çalışanın Köpeğe Yönelik Hakaret Ve Tehditleri

285

16.04.2026 tarihinde saat 21:50 sularında Avcılar Reşitpaşa Altun Market şubenizde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. ...

İndomie Noodle’da Yağ Paketi Eksik Ve Tüketim Tarihi Geçmiş

289

28 Mart Cumartesi akşamı İstanbul Esenler Altun Market Atışalan şubesinden satın aldığım iki adet indomie Sebzeli Noodle...

İndomie Noodle’da Yağ Paketi Eksik Ve Tüketim Tarihi Geçmiş
İndomie Noodle’da Yağ Paketi Eksik Ve Tüketim Tarihi Geçmiş

Altun Market Bezirganbahçe Şubesinde Kaba Personel Davranışı

420

Altun Market Bezirganbahçe şubesine ne zaman gitsem et ve tavuk reyonunda görevli olan bir kadın personelin saygısız ve ...

Öne ÇıkanKonular

Yenibosna Altun Market’te Etiketsiz 5 Litre Suyun Fahiş Fiyatı

254

21.03.2026 tarihinde Yenibosna Altun Market’te 5 litrelik su almak istedim. Reyonda ürünün üzerinde herhangi bir fiyat e...

Altun Market’te Yanıltıcı Et Paketi Ve İade Talebi

382

16 Mart 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Altun Market’ten yaklaşık 600 TL tutarında et satın aldım. Reyonda ve p...

Altun Market’te Yanıltıcı Et Paketi Ve İade Talebi
Altun Market’te Yanıltıcı Et Paketi Ve İade Talebi

Bozuk Kaşar Peyniri Ve Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu

304

10.03.26 tarihinde Çekmece Cennet Mahallesi Altun Market’ten bir kaşar peyniri ve yanında domates, salatalık vb. ürünler...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Vivident Sakızı Satışı İçin Para İadesi Talebi

630

Bugün İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki Altun Market şubesinden Vivident marka sakız satın aldım. Ürünü aldıktan sonra...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Vivident Sakızı Satışı İçin Para İadesi Talebi

Altun Market Market Rafında Aylarca Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Bulundurulması

411

1.12.2025 tarihinde saat 18.27 civarında Bakırköy Osmaniye Mahallesi İncirli Sokak No:31 adresinde bulunan Altun Market ...

Altun Market Market Rafında Aylarca Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Bulundurulması
Altun Market Market Rafında Aylarca Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Bulundurulması

Altun Market Almadığım Ürünlerin Ücretinin İadesini Bekliyorum

572

30.11.2025 tarihinde saat 16.18’de İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Altun Market şubenizden yaptığım alışverişte, hiç al...

Personelinizin Saygısız Üslubu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

510

06.10.2025 tarihinde, saat 13:30-14:00 aralığında Mahmutbey şubenizde bulunan Altun Market’te tartı bölümünde görevli pe...

İade Talebimde Haksız Suçlama Ve İlgisiz Davranış

625

18.09.2025 tarihinde Fındıkzade Altun Market şubesinden, fişi mevcut olan 2 adet Tadım Kaju ürünü satın aldım. Eve vardı...

Aynı Üründe Marketler Arası Yüksek Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

741

İstanbul Esenyurt Balıkyolu Altun Market'ten Ağustos sonu gibi Sleepy Natural Cırtlı Maxi Plus bebek bezi aldım. Aynı ha...

Market Müdürünün Saygısız Ve İlgisiz Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

612

1 Eylül akşamüstü, Küçükçekmece Cennet Mahallesi'nde bulunan Altun Market'te yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi il...