full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 26

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bahçelievler/Şirinevler merkezi şube adıyla sabah yaşanan olay çok ama çok terbiyesizlikti. Olay ise ;sabah bozuk para istemem ve yok demesi. Bunun üstüne hakaret ederek benim alttan almam ve bunun üstüne devam ettirmesi ve ürünümün sanki köpeğin önüne atarcasına kemik atmasına ve şiddet uygularcası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam saatlerinde Sefaköy şubesinden Golf Maraşım kutu dondurma aldık. Güvendiğimiz bir marka olduğu için son tüketim tarihine bakmadan açtık tadına bakar bakmaz kıvamından bir sorun olduğunu fark edip paketine baktığımızda aralık 2019 son tüketim tarihi yazıyordu! Verdiğimiz paranın karşılığınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altun Market İstanbul-Fatih-Fındıkzade-Kızılelma şubesindeki kasiyerlerin hepsi maskesiz çalışıyor? Kredi kartı nı elden almak zor gelirken maske takmıyorlar Pandemi sebebiyle daha dikkatli olmaları gerek, lütfen çalışanlarınızı uyarın. Devam etmesi durumunda ceza kesmeleri için polis çağıracağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

14 Ağustos 2020 tarihinde saat 20:59 sıralarında Bakırköy Osmaniye'de bulunan Altun Market'ten alışveriş yaptım. Kasaya gittim paramı ödedim para üstü alırken 5 kuruş eksik verildi, 5 kuruşumu isteyince kasadaki bayan sanki, köpeğe kemik fırlatır gibi 5 kuruşu önüme fırlattı ve "5 kuruşla ben zengin...Devamını oku

Çalışan personelleri gelen müşterilere karşı fazlasıyla ilgisizler, hizmet sektöründe çalışıp kişilerle nasıl iletişim kurulması gerektiğini bilmiyorlar. 02.08.2020 tarihinde saat 10.55 gibi Gaziosmanpaşa Karadeniz mahallesindeki şubesinden ürün alırken manav bölümünde kasada görev alan kişiye alaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün sabah saatlerinde manav reyonunda alışveriş yaptığım sırada kendisinin sorumlu ve ismi n***veya n**** olduğunu öğrendiğim sorumlunun kendisinden yaşça büyük çalışanı aşağılayıcı şekilde uzunca süre yüksek sesle aşağılamasından çok rahatsız oldum. Müşteri olarak bundan rahatsız olduğumu bildird...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün (21.06.2020) saat 13:15'te Altun Market Tozkoparan şubesinde manav kısmında yeşillik alıyordum. Poşet poşetinden 1 poşet çıkarırken dikkat etmemişim birkaç poşet dışarı doğru sallanmış. Bütün olay bu. Bu sebepten manav çalışanı bey bana herkesin ortasında bağırmaya başladı şok oldum alacakları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Açıldığında çok sevinmiştik ama görüyoruz ki lakayıt personeli, ilginç yaklaşımları, hiçbir duruma hakim olmayan mağaza yöneticileri ile tam bir fiyasko.Sodexo v.b... Kullanılan mağaza olmasına rağmen aylardır cihazlar bozuk. Teknolojinin Nirvana'ya ulaştığı çağımızda uzunca bir süre değişimi sağlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizlerden rica ediyorum marketinizin manav reyonunda çalışan özellikle orta boylu 50 yaşlarındaki bey ve bir de uzun boylu bir bey var (öncesinde o beyden çok rahatsızlık duyuyordum şimdi ise aralıklı görüyorum) manav reyonunda biz ürün seçerken veya patatesiniz çok çimlenmiş dediğimizde bizi azarla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 19 saatlerinde Bağcılar Kaymakamlık şubesinden aldığımız sos küflenmişti. Kavanozun kapağı gevşek bir haldeydi daha sonra açtığımızda küfleri gördük. Ürünün bir kısmını boşaltıp alt taraftaki ürünlere de baktık tamamıyla küflenmişti.  İnsan sağlığıyla oynamak bu kadar kolay mı böyle bir dikk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altun Market, Bahçelievler/Yayla şubesinden 2 gün önce peynir ve zeytin aldım. Peynir ekşimişti, zeytinlerin neredeyse tamamına yakını ezikti. Bahsettiğim peynir ve zeytin piyasa fiyatlarının üzerinde sayılabilecek ürünlerdi. Ayrıca markette aradığımız bir çok ürünün tükendiğini söylediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gündür İstanbul Bağcılar papaz köprüsünde kaymakamlığa bitişik olan Altun markette alışveriş yapmaya gittiğim zaman manav reyonuna bakan çalışan personeller müşteriye hakarete varacak şekilde davranıyorlar bir seferin müşteri bir kadın patlıcan seçerken eldiven takmadığı için eldiveni kadını yüzü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Küçükçekmece İstanbul muammer aksoy Caddesi üzerinde bulunan Altun Market e ofisime yakın olmasından dolayı ara ara gidiyorum. Maske takmanın zorunlu olması dışında doğru düzgün alınan bir önlem yok. Meyve sebze reyonunda ne kadar insanlar   uyarılsalar da eldiven takmıyorlar ve elleri ile seçerek a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Nisan 2020'de saat 16:20 civarlarında Altun Market Şirinevler şubenize (Mahmutbey Caddesi üzerinde) alışverişe gittim. Keşke gitmeseydim. Sosyal mesafe kurallarına uyulmuyor. Market alanı zaten dar olmasına rağmen yüzlerce kişiyi içeri yığıyorlar. İnsanlar birbirlerine sürtüne sürtüne alışveriş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tozkoparan şubenizdeki Altun markette kuyruğun ucu gözükmüyor. Sadece iki kasa çalışıyor diğer kasa boş muhatap yetkili gözükmüyor daimi müşterinizim hep aynı sorun geçen eşyaları bırakmak zorunda kaldım. Yazık değil mi madem yoğun eleman alın müşteri memnuniyetini yüksek tutun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sebze meyve reyonunda ki birim fiyatı ile tartan personelin yanlış kodu girdiğini ve fark ettiğimde kusura bakmayın vesaire ile birinde geçtim. Başka bir zaman yine aynı hata eve geldiğimde yaptığım kontrolde yine aynı hatayı yaptığını fark ettim yine bir şey demedim en son ki alışverişim de tabi ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme