MoneyPay bakiye

MoneyPay uygulamasına evlenmeden önceki eski soyadımla üyelik açmıştım. 08....04.2025 tarihi itibarıyla evlilik sebebiyle soyadım resmi olarak değişti. B...

MoneyPay hesabımda kayıtlı olan 05** *** **70 numaralı telefonumu 05** *** **80 numaralı hattımla güncellemek için bu ay...ın 8’inde e-posta yoluyla başvuru yaptım. Hesabımda pos cihazım kayıtlı ve her dakika para girişi oluyor ancak telefon numaram güncellenmediği için paramı kullanamıyorum. Defalarc...

9 Haziran Salı günü saat 14:00 itibarıyla MoneyPay hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımdan para çekmek istediğimde... sistem “güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetler...

Uzun süredir sadık bir kullanıcısı olduğum MoneyPay bireysel cüzdan hesabıma, bizzat tanıdığım ve güvendiğim bir kişiden... gelen tamamen yasal para transferi, firma tarafından hiçbir somut delil gösterilmeksizin “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmiştir. Bu soyut iddia gerekçe gösterilerek hesabıma y...

Migros MoneyPay hesabıma kimliğimi kaybettiğim için giriş yapamıyorum ve hesabımda yaklaşık 13.000 TL tutarında bloke gö...rünmesine rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şirketimiz her ay bu hesaba yükleme yapıyor, bu ayki hakkımı kazandım ancak kimlik doğrulaması sebebiyle parama ulaşamıyorum. He...

Migros Money Kart & MoneyPay üzerinden açtığım hesaba para yükleme işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesa...bımda 5.000 TL limit bulunuyordu, ayrıca bankadan 1.800 TL gönderdim fakat gönderdiğim bu 1.800 TL hesap bakiyemde görünmüyor, para adeta ortada yok. i***@moneypay.com.tr adresine...

Çalıştığım şirket tarafından 22.05.2026 tarihinde hesabıma Proflex MoneyPay bakiyesi yüklendi. Bu bakiyenin bir kısmı ha...la blokeli olarak görünmekte. Daha önceki bayram döneminde doğrulama adımlarını tamamlamadığımız için bloke konulduğu söylenmişti, ancak geçen bayram tüm hesap doğrulama adımlarını...

Migros’tan MoneyPay hesabım üzerinden, “cüzdandan öde” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Alışverişimde eksik ürünl...er olduğu için ilgili tutar Migros Moneycüzdan hesabıma geri yüklendi. Ben de bu ücreti kendi kartıma aktarmak istedim ancak para alışveriş yaptığım karta değil, sistemde kapalı ol...

MoneyPay hesabıma eski telefon numaram yüzünden uzun süredir erişemiyorum. Ben depremzedeyim ve yıllar önce kullandığım ...telefon numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok. Kimlik doğrulama SMS’leri hâlâ o eski numaraya gittiği için yaklaşık 2 senedir hesabıma hiç ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili Mon...

Uzun süredir Migros uygulamasında aktif olarak kullandığım MoneyPay cüzdanım ile yaklaşık iki haftadır online alışverişl...erimde ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem ö...

17 Mayıs’ta, saat yaklaşık 16.00 civarında İstanbul Marina Macrocenter şubesinden 1.424,40 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ödemeyi MoneyPay uygulaması üzerinden QR ile gerçekleştirdim. 599,95 TL Migros para bakiyemden, 824,45 TL ise hazır limitten olmak üzere toplam tutar MoneyPay hesabımdan çekildiğ...

Kimlik doğrulama ve hesap yükseltme işlemi yapmaya çalışıyorum. Çok eskilerden kayıtlı olan numaram üzerinden işlem görü...lüyor. Müşteri temsilcileri ile günlerdir görüşmeme rağmen, yaklaşık on gün oldu hâlâ bir çözüm bulamıyorum. Telefon numaramı güncelleyip hesap yükseltme işlemi yapamıyorum. İçerid...

MoneyPay hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Mail attığımda işlemin telef...on üzerinden yapılabileceği söyleniyor, uygulama içinden veya başka bir kanaldan kapatma seçeneği sunulmuyor. Telefonla aradığımda ise gün içinde defalarca denememe rağmen müşteri...

MoneyPay cüzdanımdaki bakiyeyi iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Market alışverişi sırasında ödeme yapmak istedi...ğimde pos cihazında “ödeme reddedildi” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Cüzdanımda 1.140 TL bakiye olmasına rağmen bu parayı harcayamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek v...

04.05.2026 tarihinde saat 13:26’da MoneyPay üzerinden 8,6 gramlık platin alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında he...sabımdan ücret çıkışı oldu ancak aldığım platinin bakiyeme hiçbir şekilde yansımadığını gördüm. İşleme ait dekont ve tüm ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, sistemdek...

08.04.2026 tarihinde MoneyPay aracılığıyla Hepsiburada üzerinden 27.904,71 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. A...ynı gün, satıcı firma “stok yetersizliği” gerekçesiyle siparişi iptal etti. Ancak üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen MoneyPay (MoneyPay Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş...

Yaklaşık bir yıl önce MoneyPay hesabımın aktivasyonu iptal edildi ve o günden bu yana cüzdanımda bulunan 612 TL bakiyemi... geri alamıyorum. Hesabım Mehmet Taha Ş** adına kayıtlı olup 0552*****98 numaralı hesap üzerinden işlem yapıyordum. Aktivasyonun iptal edilmesinden sonra paramın iadesi için Money...

13.04.2026 tarihinde MoneyPay mobil uygulamasında bulunan Pro kartımı, karttaki bakiyenin Money puana otomatik olarak ak...tarılacağını düşünerek sildim. Kartı sildikten sonra içinde 400 TL bakiye olmasına rağmen bu tutarın tamamen kaybolduğunu, hesabımda herhangi bir yerde görünmediğini fark ettim. K...

MoneyPay hesabımdan yaptığım 1.300 TL’lik çekim işlemiyle ilgili olarak 06.04.2026 tarihinde saat 09.32’de tarafıma “bak...iyeniz hesabına iade edildi” içerikli bir mail geldi; ancak bu mesaja rağmen hesabıma hiçbir para girişi olmadı. İade gerçekleşmiş gibi bilgilendirilip, hesabımda herhangi bir hare...