Teslim Edilmeyen Masa Ve Sürekli Oyalama: Mondi'de Mağduriyet Zinciri
30 Kasım tarihinde Mondi’den taksitli olarak bir masa satın aldım. 4 Aralık’ta teslimat yapılacağı söylendi ancak firma sistemine yanlış adres ve yanlış isim kaydedildiği için teslimat gerçekleştirilmedi. Biz aramasak teslimatın yapılamadığından ve böyle bir hata olduğundan bile haberimiz olmayacakt...
Koltuk Teslimatı Ve Servis Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Mondi Bohemy koltuk takımı aldık. Daha 1 ay olmadan koltuğun süngeri ortadaki bölmeden ayrılmaya başladı. Garantiden servis kaydı oluşturduk. Geldiler, koltuğu aldılar. Bizi günlerce bekletip koltuğa hiçbir işlem yapmadan geri yollamışlar. Arayıp şikayetçi olduktan sonra geri gelip koltuğu aldılar v...
Yeni Alınan Koltuğun Lekeli Teslimi Ve Saygısız Hizmet Deneyimi
H N** Keçiören şubesinden 10 Ekim’de üçlü koltuk satın aldık. Ürünün üretileceği söylenerek yaklaşık 50 gün bekletildik ve sonunda gelen koltuk yeni olmasına rağmen lekeli, kirli ve kullanılmış gibi bir halde teslim edildi. Beyaz bir koltuk olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesini kabul edemeyec...
Aldığım Masa Sandalye Takımında Sandalye Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

Temmuz ayında Mondi Eryaman şubesinden masa ve sandalye takımı satın aldım. Siparişim 2 ayı aşkın bir sürede, oldukça gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında ürünler arasında kusurlu bir sandalye olduğu için o sandalyeyi teslim almadım ve yaklaşık 2 aydır bu kusurlu ürünün yenisinin getir...
Teslimat Tarihleri Sürekli Ertelenen Masa Siparişim Hala Ulaştırılmadı
Mondihome’dan online olarak Asos Açılır Masa satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 23.11.2025 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Ardından teslimat tarihi 29.11.2025 olarak güncellendi, ancak bu tarihte de ürün yine tarafıma ulaştır...
Yasal Süresinde İade Edilen Yatak İçin Ücret İadem Yapılmıyor, Mağdur Edildim
Diyarbakır Urfa yolundaki Mondi şubesinden Pro 7 Zone yatak satın aldım. Faturamın üzerinde 07.08.2025 tarihi yer alıyor, ancak yatağın eve teslimi bu tarihten daha sonra gerçekleşti. Yatak odamın geç kurulması nedeniyle yatak bir süre hiç kullanılmadan bekledi. Yatağı kullanmaya başladığımda belim...
Sipariş Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum!

Mondihome Keçiören şubesinden 21.09.2025 tarihinde bir baza yatak siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi,...
Koltuk Takımında 'Kolay Silinebilir Kumaş' Hayal Kırıklığı
Mondi Home’dan M****** koltuk takımı aldım. Ürünü 13.05.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 1 yıldan fazla Mondi Home’un deposunda bekletildikten sonra evime teslim edildi. Kolay silinebilir kumaş olduğu özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek koltuk takımını tercih ettim. Temmuz 2025’te d...
Aldığım Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Dikiş Açılması Sorunu

Mondi Home’dan aldığım Perissa koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden itibaren sünger çökmesi sorunu yaşatıyordu. Zamanla bu sorun giderek arttı ve bugün geldiğimiz noktada süngerler neredeyse tamamen çöktü, ayrıca koltuğun tüm dikişleri de yer yer açılmaya başladı. Ürünü yaklaşık 2,5 senedir kul...
Leke Tutmaz Denilen Koltukta Su Lekesi Kaldı, Şikayetim Dikkate Alınmıyor
50 Gündür Teslim Edilmeyen Rattan Bahçe Takımı Ve Sürekli Oyalama

Kırıkkale Mondi bayisinden 12.10.2025 tarihinde teşhir ürünü olan bir rattan bahçe takımı satın aldım. Ürünün tamir edilip en geç 10 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süre ...
Mondihome Eksik Teslimat ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Beydekor Mondi Ankara mağazasından 06.09.2025 tarihinde 2 adet Forte üçlü koltuk ve 2 adet berjer içeren bir oturma grubu ile birlikte yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Ancak 09.11.2025 tarihinde yapılan ilk teslimatta sadece iki adet üçlü koltuk ve bir berjer getirildi, oturma grubuna ...
3 Kez Tamir Edilen Koltuk Takımı Hâlâ Sorunlu, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Mayıs ayında Diyarbakır Mondi Home mağazasından Astra model koltuk takımını 68.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren koltuk takımında ayıplar vardı, bu nedenle servis tarafından tamir işlemi yapıldı. Kısa süre sonra koltuklardan tekrar takır tukur sesler gelmeye başla...
Eksik Ve Geciken Teslimat, Müşteriyle İlgisiz İletişim

Yaklaşık 1 ay önce Polatlı Mondi Home mağazasından koltuk takımı siparişi verdik. Ürünleri Ankara'dan getirteceklerini söylediler. Teslimat günü geldiğinde aradım, ödeme yapmadığımız için ürünlerin geldiğini fakat depoda beklettiklerini söylediler. Ödemeyi hemen yapmamızı, yarın teslimatı yapacaklar...
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Saygısız Personel Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım
18 Kasım’da Mondi Home’dan Pro 7Zone model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün depoda hazır olduğu ve 19 Kasım’da ödemenin alınmasının ardından en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma net bir şekilde iletildi. Bu bilgiye güvenerek diğer markalardaki siparişlerimi iptal ...
Yeni Alınan Kanepe Kısa Sürede Deforme Oldu, Servis Çözüm Sunmadı
Mondi Akçay Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce teslim aldığımız Stiil model kanepenin kumaşlarında, ürün geldikten sonraki ilk birkaç gün içinde deformasyon ve potluk oluştu. Kanepe şu an çok kısa sürede yıpranmış ve kötü bir görünüme kavuşmuş durumda. Yaşadığımız problem üzerine Mondi servisine ...
İptal Edilen Sipariş İçin Haksız Yüzde 20 Kesinti Talebi

Diyarbakır Kayapınar Mondi Home mağazasından 18 Kasım tarihinde Ares koltuk takımı ve Rosida yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi 4 ay sonrasına verildi. Ben de daha 7 gün dolmadan, 20 Kasım günü siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya ilettim. Toplam bedelin 29 bin TL’lik kı...
Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Yaklaşımı

15.11.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Mondi Home Şaşmaz şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 14.000 TL tutarında bir koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün belirli bir tarihte teslim edileceği söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre i...
Mağaza Ve Online Fiyat Farkı: Mondi Home’da Büyük Hayal Kırıklığı
26.10.2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Mondi Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplamda 27.000 TL ödeme yaptım, ödememi kredi kartına 5 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve faturam da mevcut. Yatağım teslim edildi, ancak rahatlık açısından beklentimi karşılamadığını da...
Sıfır Aldığım Sandalyenin Kırık Çıkması Ve Değişim Talebim Reddedildi

Keçiören Mondi şubesinden kısa süre önce toplam 80.000 TL ödeyerek aldığım sandalyelerden biri kırık çıktı. Ürünü iki gün önce teslim aldım, kırığı ise yeni fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha bu kadar kısa sürede, hatta neredeyse hiç kullanılmadan kırık olmasını kabul edemiyorum. Mağaza ile ...
Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Kanepeler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Polatlı Mondi firmasından anneme 2 adet kanepeyi, parasını peşin ödeyerek 1 ay önce aldık. Bize mobilyanın 1 ay sonra teslim edileceğini bildirdiler. Biz de 23.11.2025 günü evde misafirimiz olacağını söyledik, o tarihe kadar teslim edileceğini belirttiler. Bugün, 22.11.2025 günü saat 18.00'de kanepe...
Çekyat Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Monti Home Çorlu şubesinden 20.11.2025 tarihinde 3’lü çekyat satın aldım. Ürün için bana 22.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sabah saatlerinden beri ürünün "yolda" olduğu söyleniyor, fakat sanki çekyat Kars’tan geliyormuş gibi hâlâ ortada y...












