to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Günü Gelmedi, Ürünler Hazır Değil: Tam İade Talebi
Mondi Home Kayseri Yıldızevler şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. 03.02.2026 tarihinde beni arayarak ürünlerimin cumartesi günü, yani 07.02.2026 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek o gün evde bekledim ancak ne arayan oldu ne de gelen.
Bunun üzerine daha önce beni arayan numarayı geri aradığımda, ürünlerimin hazır olmadığı söylendi. Hem teslimat günü verilip evde bekletilmem hem de sonrasında “ürünleriniz hazır değil” denmesiyle açıkça mağdur edildim ve kendimi müşterisiyle dalga geçiliyormuş gibi hissettim.
Bu yaşananlar nedeniyle artık ürünleri almak istemiyorum. Burak Ö*** adına, 0532********05 numaralı telefonla yapılmış bu alışveriş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Mondi mağazasından aradılar 14.02.2026 tarihinde ürünleri teslim edeceklerini beyan ettiler bende kabul ettim.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
