Hasarlı Ürünler Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu

05 Eylül 2025 tarihinde Mondi Mobilya Çorlu şubesinden Romano 5 kapaklı gardırop ve Romano 5 çekmeceli şifonyer satın aldım. Sipariş için önce 5.000 T...

05 Eylül 2025 tarihinde Mondi Mobilya Çorlu şubesinden Romano 5 kapaklı gardırop ve Romano 5 çekmeceli şifonyer satın aldım. Sipariş için önce 5.000 T...
31 Mayıs’ta Bolu D100 karayolu üzerindeki Mondi Home mağazasından evlilik paketi seti satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı belirtildi, ancak ürünlerim yaklaşık 60 gün sonra, 20 Temmuz’da eksik şekilde teslim edildi. Altı adet sandalye siparişi vermiştim fakat sadece iki t...

Mondi Ankara İstanbul yolundaki Beydekor mağazasından, 009294 sözleşme numarasıyla iki adet Almond kanepe aldık. 31 Ağustos'ta siparişimizi verdik ve yasal teslim süresi 45 gün olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, aradığımda bir kanepenin depoda olduğu, diğerinin ise fabrikadan ...

Muğla Dişçigil Mondi mağazasından yatak ve baza alışverişi yaptık. Acil ihtiyacımız olduğu için teşhir ürünü aldık ve ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 2 gün sonra gelen ürünler eksik malzeme nedeniyle tam olarak kurulamadı, yatak odası dolabı takılamadı ve “yarın getireceğiz” den...

03.09.2025 tarihinde Ankara Siteler Nil Mondi Mobilya’dan Lizbon yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmemize göre ürünün 30.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili defalarca kez firma ile iletişime geçti...
Eryaman Mondi Home şubesinden bütün evimizin eşyalarını satın aldık. 5 Ağustos’ta teslim aldığımız oturma grubumuzun bir koltuğunda, üzerinde sadece 2 hafta oturulmasına rağmen gıcırtı sorunu başladı. Yaşadığımız sıkıntıyı mağaza personellerine ilettik ve bize Bydekor’dan bir yetkili beyefendinin nu...

20 Ağustos civarında Düzce Merkez Mondi Home mağazasından peşin ödeme ile toplam 45 bin TL’ye ranza ve yeni nesil çalışma masası satın aldım. Satış sırasında ürünlerin ellerinde mevcut olduğu söylenerek sözleşme yapıldı. Ranza eksiksiz teslim edildi ancak çalışma masasının yalnızca iskeleti getirild...

12 Temmuz 2025 tarihinde Mondihome Şaşmaz şubesinden Glory model orta sehpa satın aldım. Ürünün ücretinin tamamını ödememe rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen orta sehpa tarafıma hiç teslim edilmedi. Faturam da ürün teslim edilmediği için kesilmedi. Teslimatla ilgili defalarca Mondihome m...

Mondi Home’dan Küçükçekmece Sefaköy Gürses Mobilya şubesinden aldığım Dolce yemek masasının ayakları, ürün teslim edildiği günden beri parkelerimi ciddi şekilde çiziyor. Teslimattan hemen sonra bu sorunu fark edip mağaza ile görüştüm, ardından telefonla müşteri hizmetlerini de aradım; ancak her iki ...

22 Ağustos tarihinde Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu Mondi mağazasından Bohemi model koltuk, yatak, baza ve dolap aldım. Ürünlerin ekim ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat sürekli ertelendi. Önce 11 Ekim Cumartesi günü teslim edileceği bildirildi, ardından Cuma günü arand...
13 Ağustos 2025 tarihinde MYK Mondi Cebeci Sultangazi İstanbul şubesinden yemek masası ve sandalye siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş verdiğim gün aynı zamanda koltuk takımı da almıştım, o ürünler de gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak yemek mas...
2023 yılında Kayseri İldem Beyazşehir Mondi mağazasından Lavin Genç Odası Takımı’nı 23 Nisan indirimiyle 18.000 TL’ye online olarak satın aldık. Ürünü yeni taşındığımız eve teslim alabileceğimiz şekilde anlaşmıştık ve mağaza, ürünü 2-3 ay depoda bekleteceğini belirtmişti. Ancak teslimat sırasında ür...
24.12.2024 tarihinde Mondi Home internet sitesinden 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş referans no: 4802d6883367983894). Siparişin büyük kısmı 15.03.2025 tarihinde teslim edildi, ancak şifonyerim teslim edilmedi. Teslimatı yapan ekibe sorduğumda, şifonyerin daha sonra geleceği söylendi fakat bug...

28.07.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki Mondi Home İskenderun bayisinden 2 adet 160X200 Zone yatak, 1 adet başlık ve 1 adet baza satın aldım. Ürünler bir hafta sonra teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bir yatağın köşe kenarında yırtık olduğunu, başlık üzerinde ise leke bulunduğunu fark ettim...

11.08.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Mondi Home mağazasından 3’lü zigon sehpa (orta sehpa) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, yaklaşık 12 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün evime teslim edileceği taahhüt edildi ve bu şekilde sipariş formu verildi. Ancak aradan 2 ay geçme...

Erciş’te bulunan *Mondi Home Van Erciş Şubesi*’nden satın aldığım *Adriana Koltuk Takımı*, teslim aldıktan kısa bir süre sonra arıza göstermeye başlamıştır. *Yaklaşık 4 ay önce* teslim aldığım koltuk takımında; - Oturma kısmında *kumaş toplanması*, - *Yay sesi gelmesi*, - *Renk ağarması* gibi sorunl...

8 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi'indeki Mondi Home mağazasından aldığım çift kişilik Sandıklı baza, kurulum yapıldıktan hemen sonra sol alt köşesinde yaklaşık 2 santimlik bir açıklık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra bu üretim hatasını gö...

Kastamonu Mondi mağazasından Matilda koltuk takımı, ek olarak bir adet üçlü koltuk ve yemek masası ile 6 sandalye aldım. Ürünlerim yaklaşık 2,5 ayda teslim edildi. Teslimatın ardından koltuk takımını ve sandalyeleri yerinden hareket ettirdiğimde, parke üzerinde lastik fren izi gibi kalıcı ve pütürlü...

31 gün önce Ankara Kalaba Mondi Home şubesinden baza, başlık ve salon masa ayna siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili sürekli mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve sürecin...

Mondi İstanbul Sefaköy şubesinden yatak satın aldım. Teslimatın 2 gün içinde yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, ürün söz verilen tarihte teslim edilmedi ve ancak 4 gün sonra elime ulaştı (şahsi çabalarım sayesinde). Mağazayı aradığımda teslimat gecikmesiyle ilgili yanıltıcı bilgiler verildi ve...

Mondi Antalya Kepez Adalia şubesinden Bohemy L koltuk takımı satın aldım. Teslimatın 30 gün civarında yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 38. gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen h...

Mondihome Keçiören şubesinden Eva 3 kapaklı bir dolap aldım. Teslimat için yaklaşık bir aydır bekliyorum. Siparişimin teslimatı iki haftadır “yolda” o...

Altı ay önce Malatya Mondi Home şubesinden çocuk odası takımı, yatak odası takımı, l koltuk, salon takımı ve masa takımı dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı yaklaşık 300 milyar TL Nakit ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünlerin iki ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak evimizin tesliminde...
2024 Aralık ayında Maltepe Minibüs Yolu üzerindeki Mondi mağazasından üçlü orta sehpa ve koltuk takımı aldım. Ürünler 2025 Mart ayında teslim edildi. Ancak, sehpanın ayaklarında renk farklılıkları, üzerinde çizikler ve alt kısmında kırıklar vardı. Ayrıca, ürünün yeni değil teşhir ürünü olarak gönder...