to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde Mondi Ankara Keçiören Hasköy N** D***** şubesinden 241MTS0303000003 numaralı Matilda koltuk takımını satın aldım. Alım esnasında ürünün Kayseri’den geleceği ve en geç 30‑45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak 1 Şubat itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayı bu süreçte 4‑5 kez aradım. Her aradığımda bana sadece “Size dönüş yapılacak” denildi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca siparişimin teslim tarihini sormamdan rahatsız olunuyormuş gibi bir tavırla karşılaştım ve aramama gerek olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi verildi ne de gecikmenin gerekçesi açıklığa kavuşturuldu.
İki adet koltuk takımının 70 günü aşkın süredir teslim edilememesini, üstelik bu süreçte müşteriye sağlıklı bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numarası 8176151 olan koltuk takımımın acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
09.02.2025 tarihinde Ankara - Keçiören Mondi mağazasından koltuk takımı alıp ödemeyi yaptık. Koltukları alırken koltuk takımının 1 ay en geç 1,5 ay içerisinde elimizde olacağını bildirdiler. Aciliyetimizin olduğunu özellikle belirtmemize rağmen koltuk takimi hala gelmedi. Ve hiçbir şekilde tarafımız...
09.02.2025 tarihinde Ankara - Keçiören Mondi mağazasından koltuk takımı alıp ödemeyi yaptık. Koltukları alırken koltuk takımının 1 ay en geç 1,5 ay içerisinde elimizde olacağını bildirdiler. Aciliyetimizin olduğunu özellikle belirtmemize rağmen koltuk takimi hala gelmedi. Ve hiçbir şekilde tarafımız...
16 Haziran 2023 tarihinde Ankara yeni Tuğra mobilya İstanbul yolu Mondi şubesinden almış olduğum koltuk takımı teslimi için 45 gün süre verdiler. Ben de başta kabul ettim 45 günü bulmaz herhalde diyerek ödemeyi yaptım çıktım. Eve geldiğimde bana orada gösterilmeyen ancak Mondi internet sitesine baka...
Yaklaşık 2 ay önce Mondi Home Ankara Keçiören şubesinden Statü koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edilirken koltukların kumaşında deformeler olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen yetkililerle paylaştım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen “kumaş bekleniyor” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulm...
21.06.2025 tarihinde Avcılar Üniversite Mahallesi E5 yan yol üzerindeki Mondi şubesinden 1 adet L koltuk ile masa ve 6 sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...
Yorumlar