to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve Yanlış Fiyat Teklifi
19 Aralık 2025 tarihinde Antalya Kepez Dokuma Ulaş Ev Mondihome mağazasından köşe takımı siparişi verdim. Ürünlerin 22 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Sonrasında bir hafta sonra teslim edileceği söylendi, yine teslim edilmedi. Teslim edilecek dedikleri tarihin üzerinden haftalar geçmesine rağmen hala ürünüm teslim edilmedi.
Satın alma aşamasında da ilk olarak 7 parça için 87.000 TL fiyat verilmişti. Ödeme yapmaya gittiğimde “yanlış hesaplamışız” denilerek bu kez 6 parça için 87.000 TL istendi. İyi niyetle bunu kabul ettim, sorun etmedim fakat buna rağmen ürün halen teslim edilmedi. Sürekli yeni bir tarih verilerek oyalanıyorum, “bilgi alıp dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
Köşe takımımın hiçbir gecikme olmaksızın acilen teslim edilmesini ve yaşanan ciddi gecikme ile mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
