to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinde Mondi Beydekor Eryaman mağazasından baza siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Hem tarafıma verilen belgelerde hem de Mondi’nin resmi internet sitesinde teslimat süresi 30–45 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla 50. Güne gelmiş durumdayım ve ürünüm hala teslim edilmedi. Satış sözleşmemin numarası 007106’dır.
Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri defalarca aradığımda ise sürekli “gelecek, üç güne, beş güne” gibi net olmayan ifadelerle oyalanıyorum, herhangi bir kesin tarih verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Verilen yazılı taahhüde rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi ve süreç boyunca bu şekilde oyalayıcı bir tutumla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Teslimat adresim Ankara Eryaman’dadır. Ürünün en geç yarın tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, yaşanan gecikmenin uygun şekilde telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22 Aralık’ta Mondi Beydekor Ankara mağazasından 180X200 ebatlarında baza başlık seti satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Defalarca mağaza ile görüşmeme rağmen net bir teslimat tarihi verilmiyor, sürekli belirsiz cevaplar alıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ev düzenimi bu ürüne göre planladığım için ciddi mağduriyet oluştu.
0071106 numaralı satış sözleşmesine istinaden, artık bu ürünü kesinlikle istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Temmuz’da Mondi’nin online mağazasından İstanbul adresime bir baza siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 10.000 TL olarak yaptım. Siparişten sonra Temmuz ayı sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 45 gün termin süresi olduğu söylendi. Bu süreyi bekledim, ancak 25 Ağustos’ta tekr...
26.10.2025 tarihinde Beydekor Mondi Ankara şubesinden ürün siparişi verdim ve teslimat için en geç 45 gün süre verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Firma ile yaptığım görüşmelerde yıl sonu sayımı yapıldığı, bir kısım malzemenin depoda olduğu, baz...
16 Kasım’da Mondi Keçiören Dutluk şubesinden baza başlık seti satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 30 gün içinde, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 52 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Aynı dönem farklı firmalardan da mobilya aldım ve hep...
30.11.2025 tarihinde Ankara Qysti Mondi Home mağazasından 2 adet yatak ve büyük çift kişilik baza satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 30 ila 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün gelinen noktada hem bu süre çoktan aşılmış durumda hem de yatakların hâlâ hazır ...
12 Aralık 2025'de Bayrampaşa Mondi Home mağazasından iki adet tek kişilik baza başlık satın aldım. Bana teslimat için 6 haftalık termin süresi verildi; bugün bu sürecin 41. Günü ve termin süresi yarın doluyor. Buna rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi alamadım. Yaklaşık bir hafta önce mağazayı aradı...
Yorumlar