to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
17.12.2025 tarihinde Mondi Home İstanbul Pendik şubesinden 2 adet tek kişilik yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak bugün itibarıyla 48 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve Kayseri fabrikadan çıkış bile yapılmamış durumda. Verilen teslim sözünün tutulmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 0008297956’dır. Bu süreçte defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm, her seferinde ürünlerin teslimat aşamasında olduğu söylendi ancak fiili olarak hiçbir ilerleme olmadı. Fabrikadan hâlâ çıkış yapılmamış olmasına rağmen tarafıma “teslimat aşamasında” denilmesi güvenimi tamamen sarstı.
Mondi Home’un bu gecikme için tarafıma açıklama yapmasını, özür dilemesini ve yataklarımın acil olarak, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
