to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Sözleşmeli Teslim Tarihini Aşan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
Mondihome yetkili mağazası olan Ankara Beydekor Mobilya’dan, İstanbul Yolu üzeri a City AVM yanı şubesinden 23.11.2025 tarihinde 2 adet baza, 2 adet başlık ve 2 adet yatak için sözleşme imzalayarak sipariş verdim. İsmim İ** Ç***, sözleşme/makbuz numaram 008782’dir. Ödemeyi kredi kartına 9 taksit olacak şekilde toplam 33.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişi oluşturduğumuz gün ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 79 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda yalnızca başlıkların hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor ve somut bir teslimat tarihi verilmiyor.
Teslimat süresinin bu kadar aşılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki tüm ürünlerin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
