Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mondihome Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Net Bilgi Ve Acil Teslim Talebi

31 Ocak 10:02698

4 Aralık’ta Gaziosmanpaşa Mondi Ata Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım; ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında verilen sipariş formum olmasına rağmen, teslimatla ilgili net bir tarih ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süreçte mağazayla defalarca kez görüştüm, her seferinde “sayı var” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Ne arayan var ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair kesin bir bilgi paylaşan.

Mondi’den, Gaziosmanpaşa Mondi Ata Mobilya’dan almış olduğum koltuk takımımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Ocak 10:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

5 Şubat 10:26

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.

Mukadder
7 Şubat 23:07

Teslimat gecikmeseydi sorun yoktu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mondihome Bir Mobilya Mağazasının Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Şubat 2024 12:232.031

17 Aralık tarihinde Bursa-Panayır Mahallesi İstanbul yolunda bulunan Kayı şubesindeki Mondi mağazasından sipariş verdiği...

Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

25 Ocak 11:561.115

Mondi Home mağazası Siteler şubesinden ocak ayının başında yaklaşık 40–45 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın aldım...

1

Mondi'den Koltuk Takımı Teslimatı Sorunu

6 Ekim 2023 10:462.356

28.08.2023 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Mondi'den stil 3+2 koltuk takımı aldım, ancak henüz teslim edilmedi. Fabrika...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome Çekmece Zor Açılıyor!

Mondihome ÇekmeceZor Açılıyor!

Profil fotoğrafı
Atakan
Mondihome Dolce Yayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Mondihome DolceYayları Atıyor, Verilen Paraya Yazık

Profil fotoğrafı
Özge
Mondihome İyi Montelenmemiş Sandalyeler

Mondihome İyiMontelenmemiş Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Özlem
Mondihome Koltuk Uzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Mondihome KoltukUzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Profil fotoğrafı
Eren
Mondihome Koltuk Sünger Sorunu

Mondihome KoltukSünger Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Mondihome Bohamy Takım Ayak Sorunu

Mondihome BohamyTakım Ayak Sorunu

Profil fotoğrafı
Numan

Öne ÇıkanKonular