to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde gece yarısı, bilgim ve iznim olmadan Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan (son dört hanesi 3404) Moka United aracılığıyla toplam 25.309,00 TL tutarında bir adet online işlem yapıldığını fark ettim. O sırada kartım fiziki olarak Çankırı’da yanımdaydı ve bu alışverişi kesinlikl...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 03.49'da, bilgim ve iznim dışında İş Bankası'na ait sanal kredi kartımla Zara internet sitesi üzerinden 5.059 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmamış ve işlem tamamen iznim dışındadır. Durumu fark eder etmez, ba...
22.12 tarihinde Halkbank kredi kartı bilgilerim kullanılarak Zara Online üzerinden bilgim ve onayım dışında 26.479 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem ekstreme “Moka United Zara giyim işlemi” olarak yansımış ve söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir. Kartım her zaman yanımdaydı,...
Halkbank Paraf kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 26.479 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem ekstreye \"Moka United Zara giyim işlemi\" olarak yansımış olup, bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Kartım fiziki olarak her zaman benim yanımdaydı, herhangi...
Halkbank kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 26.479 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem ekstrede “Moka United Zara Giyim İşlemi” olarak yansımıştır ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin herhangi bir SMS, 3D Secure d...
Son 4 hanesi XXXX olan İş Bankası kredi kartımla, 22 Aralık 2025 tarihinde saat 18.39’da “E/MOKA / Pull and Bear G İstanbul TR” açıklamasıyla 7.060,00 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmıştır. Bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde dahil olmadı ve benden on...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.20’de İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden “Moka ünite” adına 1.120 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında internet bankacılığı için onay kodu gönderilmiş gibi görünmesine rağmen, o saatte telefonum kesinlikle ben...
"Şikayetim dikkate alınarak çözüm gerçekleştiği için öncelikle Şikayetvar ekibine daha sonra Open English ekibine teşekkür ederim"
Enpara hesabıma bağlı kartımdan, Moka United adı görünen bir firmayla hiçbir alakam olmamasına rağmen, belirli aralıklarla 99 TL tutarında çekimler yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, hizmet satın alımı ya da izin vermediğim halde bu tutarlar hesabımdan tahsil ediliyor. Başta bu işlemleri ...
23.12.2025 tarihinde saat 03:40 civarında, Ziraat Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim izinsiz ve bilgim dışında kullanılarak Moka üzerinden ödeme yapılmış ve Zara’dan 94.689 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadığım halde, kartımdan söz konusu tutar provizyon olarak...
23.12.2025 tarihinde saat 03.40 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın sonu 5232 ile biten kartımdan, benim bilgim ve iznim olmadan Moka United Zara adına 98.689 TL tutarında tek seferlik online bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve onaylamadım. Ol...
Garanti Bankası’ndaki kartımdan birkaç aydır her ayın 22’sinde “Moka United TRT Genel Müdürlüğü” adıyla 99 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ne Moka ile ne de Netflix, Tivibu, Exxen gibi herhangi bir dijital platformla aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır. Bu nedenle kartımdan y...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Zara ile bilgim dışında gerçekleşen bir harcama nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir şekilde haberim olmadan kredi kartımdan Moka United adlı bir aracı firma üzerinden 7.219 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu harcamaya ilişkin n...
09.12.2025 tarihinde, bana ait kredi kartımdan “Moka United 29.829,00 TL” şeklinde bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Moka United’da daha önce hesabım bulunmasına rağmen, bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir SMS, e-posta, şifre veya bilgilendirme almadım. İşlem fark...
22.12.2025 tarihinde saat 12.01’de Akbank kredi kartımdan Moka United / Zara Giyim açıklamasıyla tek seferde 79.500 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bu tutarı ödeme imkanım olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. İşle...
Moka United Baro Birlik üzerinden kullandığım cüzdan hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli “kullanıcı kaydı bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen s...
Karaca’nın kendi uygulamasından 28 Kasım tarihinde Bialetti marka moka pot satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade almaları söylendi. Bunun üzerine ürünü 29 Kasım tarihinde iade için kargoya verdim. Sipariş numaram 93396627’dir. De...
2024 Ocak ayında Zinzino Gıda Ticaret üzerinden embriyolog aracılığıyla bir kereye mahsus olmak üzere Omega 3 ürünü siparişi verdim. Herhangi bir abonelik talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Aradan geçen süre boyunca tarafıma düzenli bir ürün gönderimi de yapılmadı. 20.12.2025 tarihinde banka k...
"Sağ olun"
20 Aralık gecesi saat 02.30 civarında Yapı Kredi hesabımdan Wise Moka United hesabımdaki TL bakiyeme 15.700 TL havale/EFT yaptım. İşlemi yaparken isim...
23.12.2025 tarihinde saat 01.42’de, telefonum yanımda bile değilken ve hiçbir işlem yapmadığım halde VakıfBank kartımdan Moka United / Massimo D üzerinden 109.900,00 TL harcama yapıldığına dair SMS aldım. Gece bu işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini fark ettim. Sabah olur olmaz bankayı...
23 Aralık Salı gecesi saat 00.53’te, kredi kartımdan Moka United / Zara Home adına toplam 30.405 TL tutarında iznim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. O sırada herhangi bir alışveriş yapmıyordum, hatta telefonum uyku modundaydı ve bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ede...
22.12.2025 tarihinde saat 21:44:48’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Moka United üzerinden önce 109.900 TL tutarında bir harcama yapıldı, ardından bu işlem iptal edilerek hemen ardından 107.999 TL tutarında ikinci bir harcama gerçekleştirildi. Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbir ...
"Görüşme sonucu. Konu Zinzino firmasına aktarıldı. Teşekkür ederim."
20.12.2015 tarihinde Akbank’a ait 3331 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında çekim yapıldığını fark ettim. Sipariş vermediğim, herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadığım halde, sanki alışveriş yapmışım gibi “Moka United/Zinzino Gıda” isimli firmadan tarafıma e-posta geldi. G...
Son Şikayetler