Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 6.509 TL’lik Zara İşlemi 3D Secure Olmadan Gerçekleşti İptal Ve İnceleme Talebi

profile
24 Mayıs 19:47
6

23 Mayıs saat 11:26’da Yapı Kredi’ye ait …8134 numaralı kredi kartımdan, Moka United Zara Giyim firması üzerinden sanal pos kullanılarak 6.509 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir 3D Secure onay ekranı gelmemiş, SMS veya benzeri bir doğrulama onayı vermememe rağmen işlem başarıyla gerçekleşmiştir.

İşlemi fark eder etmez kartımı derhal kapattım ve Yapı Kredi ile iletişime geçerek harcama itirazı kaydı açtırdım. Ancak 3D Secure onayım olmadan bu ödemenin nasıl gerçekleştirilebildiğini anlamıyorum ve bu durumu ciddi bir güvenlik zaafı olarak görüyorum. Benim rızam ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu ödemeden sorumlu olmadığımı, bu harcamayı kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.

Yapı Kredi’den söz konusu 6.509 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik açığının nasıl oluştuğuna dair detaylı bir inceleme yapılıp bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Zara tarafında da bu işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak izinsiz işlem konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.

izinsiz-6509-tllik-zara-islemi-3d-secure-olmadan-gerceklesti-iptal-ve-inceleme-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülfem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem Ve Belirsizliğin Sürmesi

profile
03 Aralık 2025 13:28
920

Yapı Kredi Bankası Yanlış Siteden Alışveriş Sonrası Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

profile
24 Kasım 2025 22:22
929
Yapı Kredi Bankası Yanlış Siteden Alışveriş Sonrası Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi
yapi-kredi-bankasi-yanlis-siteden-alisveris-sonrasi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-5.jpg
yapi-kredi-bankasi-yanlis-siteden-alisveris-sonrasi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası’nda Yetkisiz Online İşlem Ve Güvenlik Açığı

profile
12 Mayıs 18:41
178

İzinsiz Oyun İşlemleri İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
25 Mart 09:26
479
izinsiz-oyun-islemleri-icin-iade-ve-aciklama-talebi-6.pdf
izinsiz-oyun-islemleri-icin-iade-ve-aciklama-talebi-5.pdf
izinsiz-oyun-islemleri-icin-iade-ve-aciklama-talebi-4.pdf
Tüm Yapı Kredi Bankası Harcama İtirazı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri