to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğanlar Gıda Teks. Mob. Ltd. Şti. Olarak ev mobilyası satışlarımızda Moka webpos sistemini kullanıyoruz. Yaklaşık 1 haftadır Moka webpos üzerinden Garanti Bankası ve Ziraat Bankası kredi kartları ile yapılan taksitli Visa işlemlerinde sürekli “kart çekimi ödeme alınamadı” hatası alıyoruz. Aynı kartlarla tek çekim işlemlerinde hiçbir sorun yaşamazken sadece taksitli çekimlerde bu hata nedeniyle ödeme alamıyoruz.
Sorunu hem telefon uygulaması üzerinden hem bilgisayar ve web üzerinden, farklı cihazlarla denememize rağmen sonuç değişmedi. Farklı cihaz ve tarayıcı denemelerine rağmen sorun devam ettiği için satışlarımız iptal oluyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Moka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen kimseye ulaşamıyoruz ve herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Moka webpos sistemindeki bu taksitli Visa çekim sorununun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını, Garanti ve Ziraat Bankası kartları ile taksitli satışlarımızı sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyoruz.
Moka United Sanal pos entegrasyonunu sitemize kurduktan sonra, sitemizde ciddi bir yavaşlama yaşadık ve bu nedenle Pos Entegratör eklentisini satın aldık. Eklentiyi aktif hale getirmek için gerekli apı bilgilerini girdik, ancak her işlemde “geçersiz işlem” hatası almaya başladık. Bu sorunu Pos Enteg...
Moka Sanal Pos ile İkas anlaşması sebebiyle çalışmaya başladım. Yaklaşık bir aydır sistem bir türlü düzgün çalışmıyor. Tam sorun çözüldü derken bir kartta işlem gerçekleşiyor ama başka bir kartta denediğimde yine hata alıyorum. Geçenlerde sistemi aktif ettim, birçok müşterim hata aldı ve bu durumdan...
Yaklaşık 6 yıldır Moka sanal pos kullanıyorum. Üç yıl önce ertesi gün hesabıma geçen ödemeleri, bana hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan 7 güne çektiniz. Buna itiraz etmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Geçen hafta hesabımdan yapılan 4 çekime ait...
Yaklaşık bir aydır Moka ödeme sistemi aracılığıyla Etsy üzerinden gönderilen ödemelerde ciddi bir güven ihlali yaşıyorum. Etsy tarafından gönderilen ödemeler, Moka aracılığıyla Akbank’a iletiliyor; ancak henüz banka hesabıma ulaşmadan, herhangi bir gerekçe sunulmadan ve tarafıma bilgi verilmeden Mo...
Yorumlar