to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 12.270 TL Çekimi Ve Banka İtirazının Reddi
20.07.2026 tarihinde saat 04:33’te, ben uyurken Yapı Kredi’ye ait, sonu 4569 ile biten kredi kartımdan MokaUnited/PULL and sanal posu üzerinden 12.270,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, onayım olmadan kartımdan çekim yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi’ye itirazda bulundum ancak banka itirazımı hiçbir gerekçe sunmadan doğrudan reddetti. Bunun üzerine MokaUnited/Pull and firmasının canlı desteğiyle iletişime geçtiğimde ise, işlem bana ait olmadığı halde “sipariş bilgisi paylaşamıyoruz” şeklinde yanıt verip detay vermeyi reddettiler. Kendi adıma ve kartımdan çekilen bir tutarla ilgili sipariş detayının tarafımla paylaşılmaması kabul edilebilir değildir.
İznim olmadan kartımdan çekilen 12.270,00 TL’nin tarafıma iadesini, işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Aynı anda Pull and Bear, mokaunited ve Yapı Kredi'den şikayetçi olmam gerekli, çünkü madem eğer alışverişi yapan ben isem, Pull and Bear ürünlerimi göndersin? Hani nerede ürünler nerede adıma yapılan kargolar, herkes hesap verecek, bana ulaşın bu işten mağdur olanlar olarak toplanalım
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Alışverişlerinizde sanal kart kullanmanızı ve harcama yapmadığınız durumlarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kartınızı internet ve mail order işlemlerine kapalı tutmanızı tavsiye ederiz. 20.07.2026 saat 04:33'de sonu 4569 ile biten kartınız ile yapılan 12,270.00 TL tutarlarındaki harcama, 21.07.2026 saat 00:54 de iade edilmiştir. iade işlem süresi ortalama 3-5 iş günüdür. 208618 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. İyi günler dileriz. E.K
