to read complaints and reviews, or file yours.Moka POS Paneline Erişememe Sorunu Ve Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük
Moka United sanal pos panelime yaklaşık 4–5 Temmuz tarihinden beri giriş yapamıyorum, bu nedenle sistem üzerinden ödeme alamıyorum. Kullanıcı adı ve şifrem doğru olmasına rağmen panele erişemediğim için iş akışım ciddi şekilde aksadı.
Sorunun çözülmesi için Moka ile defalarca kez iletişime geçtim. Tarafıma bir form gönderdiler, bu formu eksiksiz doldurup geri ilettim. Daha sonra Dijital Kurye geldi ve bazı evrakların eksik olduğunu söyleyip gitti. Eksik olduğu söylenen evraklarla ilgili olarak Moka’ya pek çok kez e-posta attım ve WhatsApp üzerinden de yazdım ancak hangi evrakların eksik olduğu veya nasıl tamamlayabileceğim konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve problemim 15 gündür çözülemedi.
Vergi numaram 7421144666 ile kayıtlı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve Moka paneline giriş yapabilmeyi istiyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşadığım bu sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan Ç. Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
