Kredi Kartımdan Yetkisiz 45.000 TL Çekim İçin İptal Ve İade Talebi

01.04.2026 tarihinde kredi kartımdan Moka United/edger dek. Açıklamasıyla 45.000 TL tutarında ve 6 taksit şeklinde bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, o tarihte herhangi bir alışveriş ya da üyelik işlemi yapmadım. Kullanılan kredi kartı bana aittir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ve inceleme başlatıldı. Bankam tarafından verilen itiraz kayıt numaram 8051042794’tür. Buna rağmen, işlem açıklamasında adı geçen Moka United/edger tarafına ulaşmak istediğimde herhangi bir muhatap bulamadım ve firmaya erişemedim.

Bilgi ve onayım dışındaki bu işlemin hangi işletme veya altyapı üzerinden geçtiğinin net şekilde açıklanmasını, kartımdan çekilen 45.000 TL tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını istiyorum.