Moka United Sözlerinin Arkasında Durmadılar

Moka Pos ile işletmem için çalışmak üzere başvuru yaptığımda, başta telefonda konuştuğum yetkili çalışma şeklini ve koşulları açıkça onayladı. Ben de bu onaya güvenerek istenen evrakları hazırlayıp kendilerine gönderdim. Ancak evrakları gönderdikten sonra verdikleri onaydan döndüler ve başta kabul ettikleri çalışma şeklini reddettiler.

Ticarette verilen sözün arkasında durmak esastır. Bir firma önce onay verip, müşteri tüm evrak sürecini tamamladıktan sonra hiçbir makul gerekçe sunmadan kararından dönüyorsa bu durum güven zedeler ve iş ahlakına aykırıdır. Moka Pos’un bu tutumunu kabul etmiyor, sözlerinin arkasında durmalarını ve bu şekilde mağduriyet yaşatmamalarını bekliyorum.