to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Karakartal BJK Superapp Cüzdanına Yükleme Başarısız Ve İade Talebi
19.07.2026 tarihinde saat 21.35’te bankadaki 13836675 numaralı hesabımdan Karakartal / BJK superapp uygulamasındaki cüzdanıma 3.500 TL tutarında cüzdan bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tüm adımlar doğru şekilde tamamlanmasına rağmen para 63858586302 numaralı cüzdan hesabıma geçmedi.
20.07.2026 tarihinde alıcı taraf olarak görünen Moka United ile iletişime geçtim, sonrasında da hem banka hem de ilgili taraflarla yaklaşık 10 kez görüştüm ancak her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşmiş olmasına rağmen Karakartal / BJK superapp cüzdan bakiyemde bu yükleme hâlâ görünmüyor.
Ben artık bu tutarın cüzdana aktarılmasını değil, doğrudan iade olarak herhangi bir banka hesabıma geri yatırılması için tarafınızdan aranarak bilgilendirilmek ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. 3.500 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
