to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanlarının Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
30.04.2026 tarihinde Samsun’daki Modanisa mağazasından 2 adet Refka marka şifon etek satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza fiyatlarıyla internet fiyatları arasında fark olup olmadığını ve istediğim bedenlerin online’da bulunup bulunmadığını özellikle sormama rağmen mağaza çalışanları bu konuda beni bilgilendirmedi.
Daha sonra Modanisa’nın internet sitesine baktığımda, aynı ürünlerin hem daha uygun fiyata satıldığını hem de mağazada bulamadığım istediğim bedenlerin online olarak mevcut olduğunu gördüm. Ürünlerin fişi elimde, sadece etiketleri kopuk durumda.
Mağazadan yaptığım bu alışverişin iade alınmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Ürünleri internet sitesi üzerinden, oradaki fiyat ve beden seçeneklerine göre kendim satın almayı tercih ediyorum. Sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Mağazaya etiketi kaybolduğu için asla değişim ve iade almadılar. Oysa ürünlerin kullanılmadığı her şeyiyle belli
İstediğim beden olmadı en azından aradaki 300 küsur liralık fiyat farkı ya iade edilsin ya da internetten hediye kupon tanımlansın. Tabi herhangi bir kullanım şartı olmadan
