Modanisa'dan İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Modanisa’dan 14.03.2026 tarihinde kot ceket pantolon ikili takım siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve 26.03.2026 tarihinde depolarına teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak yaklaşık 1 aydır 2284964 numaralı iadem için banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Defalarca aramama rağmen her seferinde “işlem devam ediyor, depoyla iletişime geçemedik” cevabı alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Sadece para iadesi yapılacak deniyor ama somut hiçbir adım atılmadı, bu kadar uzun sürmesi ve net bir çözüm sunulmaması gerçekten soğuttu.

2284964 numaralı iadem için banka kartıma ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.