to read complaints and reviews, or file yours.Modanisa Uygulamasında Sipariş Görünmüyor Ve İade İşlemi Başlatılamıyor
Modanisa’da kendi kayıtlı adresimle giriş yaparak 105690718 numaralı siparişi verdim. 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 11:17’de bu siparişim Cargox firması tarafından teslim edildi. Ancak Modanisa uygulamasına kendi hesabımla girdiğimde bu siparişimi siparişlerim bölümünde hiçbir şekilde göremiyorum.
Siparişimi görüntüleyemediğim için iade sürecini başlatamıyor, iade butonuna veya herhangi bir iade alanına ulaşamıyorum. 11 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:30’da WhatsApp üzerinden Modanisa ile iletişime geçmek için mesaj attım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse yardımcı olmadı.
Teslim aldığım bu siparişimdeki ürünlerin tamamını iade etmek istiyorum. Hesabımdan verdiğim bu siparişin uygulamada görünür hale getirilmesini, siparişlerim bölümüne eklenmesini, iade işlemini yapabilmem için gerekli iade butonunun ve adımların açılmasını ve ürün bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Modanisa müşteri temsilcisi göndermiş olduğum mail ime olumlu cevap verdi sorunum çözüldü aldığım bütün ürünler çok kaliteli idi beden uymadığı için iade ettim. İade sürecim olumlu geçti Modanisa dan bir sonraki alışverişimde kullanmak üzere indirim kuponu kazandım. Modanisa ürünleri kalitesi tartışılmaz ve şikayetim gayet naif çözümlendi Modanisa ya çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız.
