Modanisa Siparişim Kargo Bekliyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

16.04.2026 tarihinde verdiğim ve 105646310 numaralı siparişimle ilgili olarak Modanisa müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili teslimat süreci hakkında bilgi almak ve destek talep etmek istedim ancak ne telefonla ne de diğer kanallardan herhangi bir muhatap bulamadım.
Teslimat konusunda hiçbir destek sağlanmadığı gibi, siparişimle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 105646310 numaralı siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.


18.03.2026 tarihinde Modanisa’dan dantelli siyah etek siparişi verdim. Sipariş numaram 105590060. Bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşadığım gecikme üzerine de...

Modanisa’dan vermiş olduğum 105423266 numaralı siparişe ait ürünü iade ettim. Ürün, iade süreci kapsamında 16.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak aradan 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini 3 kez arad...

15.04.2026 tarihinde Modanisa üzerinden bir trençkot siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 105648118. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişi verirken ürün sayfasında net bir teslimat ya...

27.03.2025 tarihinde Modanisa sitesinden almış olduğum #104608553 sipariş numaralı ürünü iade ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bana hala para iadesi yapılmadı. En az 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her görüşmede bana hemen para iadesinin yapılacağı söylendi ancak yapılmadı. Kend...
Yorumlar