to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Modanisa adına telefonuma önce “Siparişiniz bu numarayla oluşturulmuştur”, kısa bir süre sonra da “Siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde SMS’ler geldi. Ancak ben Modanisa’dan hiçbir şekilde sipariş vermedim ve herhangi bir onay da vermedim. Mesajda yer alan sipariş numarası 102810351’dir.
Bu durum üzerine gün boyu müşteri destek hattınızı aradım, defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım, geri dönüş de yapılmadı. Buna rağmen bir de “Siparişleriniz için sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj atıyorsunuz. Ben sipariş vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Adıma veya telefon numarama tanımlanan bu siparişin kesinlikle iptal edilmesini, adresime hiçbir ürün gönderilmemesini ve Modanisa ile ilgili tüm hesaplarımın kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Bilgilerimin ve numaramın güvenliği konusunda endişe duyuyorum, bu durumdan fazlasıyla rahatsız oldum ve bir an önce açıklama ve net bir çözüm bekliyorum.
Modanisa uygulamasını yıllar önce silmiş ve uzun zamandır hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen, bugün 102762874 numaralı ürünle ilgili işlem yapılmış gibi mesajlar almaya başladım. Mesajlarda sanki ürün almışım ve iade etmişim gibi bildirimler, ardından da iptal mesajı geldi. Bunun hemen ardından...
Modanisa online satış mağazasından kısa süre içinde iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişim 18 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 2000 TL, ikinci siparişim ise 20 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 2250 TL tutarındaydı. Sipariş numaralarımdan biri 105386515’tir. Her iki siparişim de üzerinden birkaç gün ge...
Modanisa mobil uygulaması üzerinden Gaziantep’ten verdiğim 105393688 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi ve 1.499,99 TL için iade sürecinin başlatıldığı mesajı gönderildi. Toplamda 2.029,98 TL ödeme yaptığım bu siparişi, ben öze...
12 Kasım 2025 tarihinde Modanisa.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. 18 Kasım 2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak daha önce iade edilen bir ürünün bedeli karşılığında kullandığım 2.150,00 TL tutarındaki kuponla ö...
20 Eylül’de Modanisa’dan online olarak toplam 8.082 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Siparişin son adımında onay işlemini gerçekleştirmeyip iptal ettim, yani hiçbir ürün almadım. Ancak iade işlemi sonrası tarafıma nakit iade yapılmak yerine, kullanım süresi olmayan bir kupon tanımlandı. Daha önc...
Yorumlar